ktv店长实习报告.docxVIP

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ktv店长实习报告   尊敬的酒店领导:大家好!本职自20xx年5月2x日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。(三)总值值班相关规定:本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。(四)工作日志的记述:从x月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。(五)每月工作总结:自x月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。   大学生暑期社会实践报告实践单位:钱柜ktv实践时间:—实践内容:外场服务员实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识   这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。   在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来   工作是多么惬意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。7月4号正式培训,我们20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开始给我们上课,8个   小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开始练   习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼语“您好,欢迎光临!谢谢光临,请   慢走”还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走!”我们所有人都笑了。   以后的日子,都是开开心心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》每   天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。   8个小时,都是晚班。   上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务铃的好爽啊,就那么站着,有服   务铃响就进去,问需要有什么服务。觉得送餐累死了,送餐的时候基本上每天开100多瓶啤   酒。结果,上了1个多月的班,基本上全是跑服务铃,根本没有送过几次餐。不过,很悲剧   的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全   都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位,也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里   边,真的学到了不少东西,一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西,只有自己家亲身   实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知   道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。送餐,跑服务铃,楼接,接待,买单,解释消费,这就是我的工作,不过也是让我每天   精神振奋的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上   那一身工作服,精神马上就会振奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中获取快   乐!   在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你们的陪伴,我很开心,是你们丰   富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,还   有刚哥,梅姐,秦姐,张主任啊,副理啊,副店啊,谢了!还有一起工作的那么多的同事。我觉得,工作开心,就是一份好的工作。兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期   我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东   西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一   片属于自己的天空。篇二:暑期ktv实践报告暑期ktv实践报告   实践人:郑琪工商04实践日期:7月12日至8月12日时间地点:量贩ktv——好乐迪杭州国际花园店实践内容:

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