员工奖励及加、扣分管理办法.docVIP

　　　　　　 第三章　３．２．7 员工奖励及加、扣分管理办法 第一条 目的及原则 为达到并保持高效优质的工作，公司奖罚实行评分制管理，奖、扣分均对应员工考核工资相应部份。如1分为1%，2分为2%，依此类推。 第二条 嘉奖 1、根据年度目标管理，在每月目标责任考核的基础上，公司对各部门全年工作进行综合考评，评选出“先进商场”或“先进部门”，由总经理统一嘉奖。 2、公司根据岗位检查标准、岗位责任制，从工作纪律、工作态度、工作业绩三方面按月、季、年对员工进行考评： 1）员工每季度连续叁个月考评未出现扣分者当选该季度“优秀员工”，并上“光荣榜”予以表扬，同时奖励100—300元； 2）员工全年连续十个月考评未出现扣分者当选该年度“优秀员工”，并予以全公司通报表扬，同时奖励300—800元。 3、符合下列条件之一者，将给予奖励： 1）对公司管理、提高服务质量有重大贡献者，奖励500-1000元； 2）合理化建议被采纳者，奖励50-300元； 3）积极工作，热情服务，为公司赢得荣誉者，奖励100-500元； 4）妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者，奖励50-300元； 5）控制开支，厉行节约有显著成效者，奖励5—20分； 6）同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事人身安全，奖励50—200分； 7）为公司挽回重大经济损失者，奖励5—20分； 8）拾到客人遗失的贵重物品上交或归还失主者，奖励1—5分； 9）检举损害公司利益或其他不法行为，经查属实者，举报人员奖励5—20分； 10）保质、保量，提前完成工作任务奖励2—10分； 处罚： 1、上班时间睡觉者，扣罚1-5分。 2、上班时间吃东西者，扣罚1-5分。 3、上班时间化妆者，扣罚1-5分。 4、上班时间不佩戴工作牌，扣罚1-5分。 5、上班时间不按规定着装者，扣罚1-5分。 6、上班时间在办公室打堆、嬉戏、打闹者，扣罚1-5分。 7、不使用规范用语者，扣罚1-5分。 8、自己使用的业务资料不规范不整齐，扣罚1-5分。 9、对抗正确的业务督导，扣罚1-5分。 10、工作时间带小孩、收听录音机，扣罚1-5分。 11、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑、破坏办公环境卫生者，扣罚1-5分。 12、在办公区域高声喊叫、吹口哨等不雅行为者，扣罚1-5分。 13、未经许可穿制服出公司者，扣罚1-5分。 14、代他人签到者，一次扣罚20分。 15、未经上司批准，擅离工作岗位或私自会客者，扣罚1-5分。 16、未经批准，私自配制公司锁匙者，扣罚1-5分。 17、下班最后离开公司不关电灯、空调、其它电源者，扣罚1-5分。 18、工作时间内醉酒者，扣罚1-5分。 19、涂改、假造单据、证明，扣罚10-20分。 20、拾到客人遗留的各种物品不上交者，扣罚10-20分。 21、不见义勇为，视犯罪行为不见者，扣罚20-50分。 22、破坏公司设施或对事故隐患视而不报者，扣罚10-30分。 23、讥讽客户或对客户不理不睬，公共场合与客户、同事争吵，扣罚10-20分。 24、购买东西收受回扣，抬高价格者，扣罚20-50分。 25、对同事进行性骚扰，扣罚20-50分。 第四条 即时开除：凡有以下行为者，予以除名，触犯刑律者送交司法机关。 1、伪造文件欺骗公司，造成不良后果者。 2、采用各种手段侵吞公款者。 3、贪污、盗窃、受贿、收受回扣者。 4、触犯国家法律、法规，受到刑事处罚者。 5、携带违禁物品，如：武器、毒品、爆炸品、易燃品等进入公司者。 6、盗窃公司、客人或同事财物者。 7、冒用客户名义领取定金、保证金者。 8、打架、斗殴，给公司形象造成不良影响者。 9、失职，导致公司、客人、员工受到经济、财产、生命、名誉危害或损失者。 10、破坏或企图破坏正常的工作秩序，鼓动他人怠工、罢工、闹事或阻止他人工作者。 11、制造谣言或恶意中伤公司声誉者。 12、侮辱、谩骂客人，与客人吵架者。 13、利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私者。 14、连续旷工三天或累计达七天者。 注:该办法待新版《员工手册》执行后废止