中小企业应用网络营销存在问题及对策分析.docxVIP

中小企业应用网络营销存在问题及对策分析汪正宏（淮北师范 大学 管 中小企业应用网络营销存在问题及对策分析 汪正宏 （淮北师范 大学 管理学院 ， 安徽 淮北 235000） 摘 要 ： 电 子 商 务 时 代 ，积 极 利 用 网 络 营 销 谋 取 自 身 竞 争 优 势 对 中 小 企 业 而 言 至 关 重 要 ，但 网 络 营 销 在 中 小 企 业 中 还 存 在 着 一 系 列 的 发 展 瓶 颈 和 障 碍 ，企 业 网 络 营 销 观 念 落 后 、设 备 不 完 善 、网 络 安 全 问 题 、消 费 者 网 购 的 观 念 、物 流 问 题 以 及 企 业 人 才 等 等 ，影 响 和 制 约 着 企 业 的 发 展.本 文 主 要 研 究 网 络 营 销 给 中 小 企 业 带 来 的 机 遇 ；目 前 网 络 营 销 在 中 小 企 业 中 存 在 的 问 题 以 及 如 何 解 决 这 些 瓶 颈. 关 键 词 ： 中 小 企 业 ；网 络 营 销 应 用 ；问 题 ；对 策 中 图 分 类 号 ：F713.5 文 献 标 识 码 ：A 文 章 编 号：1673-260X（2014）11-0131-02 DOI:10.13398/j.cnki.issn1673-260x.2014.22.055 网络时代的到来使得网民的数量日趋壮大，消费者生 活观念转变，购买标准趋向于网络化，消费者需求的多样 化，使企业营销的手段不得不向网络方面靠拢，网络营销将 是企业整体营销战略的重要组成部分.目前网络营销已经成 为企业超越竞争对手不可缺少的发展战略.但是还是一个新 鲜的事物,很多方面存在着不足，营销设备不齐全,营销技术 和方法不完善,营销策略有待改进,其实网络本身的风险就 是一个亟待解决的问题. 潜在客户中进行单页的填写，调研过程中会有很多客户不 配合，市场调研工作不是很好做，而且调研范围狭窄.网络调 研可以深入到世界的各个角落，调研范围比较广泛，调研效 率比较高，而且不记名的调研会使数据更真实. 2 中小企业在应用网络营销中存在的问题 2.1 网络营销的意识不强 一些中小企业只是随波逐流的使用网络，只能简单的 利用网络的表面的功能，而网络的强大功能还未被真正使 用. 一些小企业建立网站只是为了展示公司形象和产品，网 站反而成为一种摆设，据调查只有 30%的中小企业有完善 即时通讯、电子支付等功能，大部分的中小企业没有意识到 网络营销的强大性和对中小企业未来发展的重要影响. 2.2 中小企业对 IT 的投入力度小，结构不合理 中小企业本身缺乏资金，对网络营销基础设施建设投 入少，企业信息化、系统化不够完善，阻碍了中小企业网络 营销的发展.中小企业网站占得比重低，网站内容简单、内容 更新频率低、应用水平低、推广力度小、网站知名度低，搜索 引擎也不够强大，对目标信息的搜索不够准确.还有，一些企 业的推广手段不合理，没有注重企业本身官网流量的重要 性，在官网宣传方面没有加大资金的投入.在网络结构的投 入方面，中小企业存在着重建设轻维护更新、重技术轻管 理、重硬件轻软件等倾向和误区. 2.3 网络营销绩效难以评价 中小企业网络营销的目不明确，从而在网络调查的方 向上就会出现误区，或者调查的侧重点不同，从而得出的结 果存在着一定的误差，另外，评价的方式不确定和评价的标 准不一致，有的是企业内部人员的分析评价，有的是请专家 评价，还有一部分的评价来自于网民，这些人群的评价方式 和标准都是各异的.其次是产品评价数据的非客观性，一些 企业在数据评价方面的数据存在着不真实性，尤其是一些 中小企业为了让客户看到网页上的正面消息，使用各种利 诱或者其他区手段让消费者给予好评，这样，企业从网络调 1 网络营销为中小企业的发展带来的各种机遇 1.1 在营销手段上与大企业展开同步竞争 传统的小企业营销由于产品力不足，品牌知名度也很 小加之客户群体也非常少，在竞争水平上落后于大公司，网 络营销可以使小企业与大企业处于同一个竞争水平上，由 于网络品质线索的缺少，即使是刚起步的小公司也可以看 上去像一个全球性的跨国公司，因此小企业不再因为企业 的规模被限制，尤其是互联网的发展，企业无论大小都可以 使自己的产品信息散布到全世界. 1.2 迅速展开市场 中小企业借助网络营销可以迅速占领市场、扩大市场 范围，增加销售额.对于中小企业来说，传统的营销策略在网 络时代失去了竞争优势，而新兴的网络营销为其创造了机 遇和成长的机会.中小企业本身知名度不是很高，可以利用 网络树立品牌形象，提高品牌知名度. 1.3 资源共享 中小企业可以利用互联网整合资源，把内网和外网的 资源整合到一起，实现企业网络资源的