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乐购市场调查报告 一市场调查的原因及目的：鉴于周末身在乐购兼职，在工作中对乐购逐渐产生了兴趣。因此凭借优越的条件，对乐购的起源、历史回顾、发展进程及环境等做了系统的调查和总结。 二市场调查的时间：6月1号—6月10号 三市场调查的方法：深入访问、兼职听闻及网络搜寻等 四市场调查的内容： TESCO在上海有十五家分别位于 大华路518号 乐购华灵店 武夷路777号 乐购长宁店 中山北路1855号 乐购光新店 铜川路1688号 乐购真北店 七莘路3155号 乐购七宝店 肇家浜路128号 乐购打浦店 龙华路2888号 乐购龙华店 七莘路695号 乐购莘庄店 锦绣路3218号 乐购锦绣店 城中路2号 乐购嘉定店 南京西路2066号1-2层 乐购镇宁店 卫青西路447号 乐购金山店 三门路501号 乐购三门店 莘松路855号 乐购莘松店 新松江路985号 乐购松江店 TESCO的历史起源： 乐购是英国领先的零售商，也是全球三大零售企业之一。 乐购在全世界拥有门店总数超过5,000家，员工总数达470,000多人。除英国外，乐购还在其它13个国家开展业务，包括欧洲的爱尔兰共和国、匈牙利、捷克共和国、斯洛伐克、波兰和土耳其，亚洲的中国、日本、马来西亚、韩国、泰国和印度，以及美国。 我们的生活发生着日新月异的变化，乐购员工出色地应对这些变化。 乐购始创于1919年，最初的形式是Jack Cohen先生在市场里设立的一个小货摊。“乐购”作为一个店铺的品牌于1929年首次在伦敦艾奇韦尔（Edgware）大街亮相。自此，乐购不断发展壮大，抓住各种有利商机，在诸多领域引领创新潮流。 3．TESCO的发展进程：Tesco乐购最早是由台湾顶新国际集团于1997年在上海创立的连锁超市品牌，2004年7月和2006年12月，英国最大、排名全球第三的零售商——Tesco先后分两次 共计购入乐购90%的股份，取得对乐购的绝对控股地位，随后将乐购改名为Tesco乐购。 　　截至2010年10月，TESCO集团在中国（华北,华东,华南和东北）已拥有74家大卖场、7家试验阶段便捷店、2家Lifespace乐都汇购物广场和20个签约的商业地产项目。 编辑本段管理架构与流程的再造 　　自2006年12月取得对乐购的绝对控股地位以后，Tesco中国区建立起与英国总部垂直对应的管理架构，成立4人董事会，成员主要为中国区总裁兼首席执行官陶尔康、副总裁庄南滨、地产长以及财务官，下设由各个主要部门的十几个负责人组成的执行委员会，统筹相关工作，Tesco中国区被分为华北、东北、华东、华南等4个大区，分别在北京、沈阳、上海、广州设立4个分公司，各门店隶属于分公司管理。随后，公司启动一项被称为TOM（Tesco OperationModel，中文译为“Tesco运营模式”）的系统[1]，对各项工作体系、流程等进行全面的改造，使之符合Tesco的全球标准。TOM系统包括：创新零售运营、自有品牌开发、物流和IT系统以及食品安全等领域的专业经验和技术，比业内知名的沃尔玛防损体系管理更加严格的Tesco在英国的防损管理也将被全面导入中国，旨在降低损耗、防止采购腐败。各卖场的布局作出较大的调整。如货架变低了，更方便顾客拿取商品；货架之间的走道变得宽敞了，顾客感觉购物环境更舒适了；商品的陈列变得更有条理了，顾客搜索和挑选商品更容易了。一大批极具Tesco特色的“超值”系列和“标准”系列自有品牌产品陆续上架。 编辑本段大力投入农超对接的外资连锁超市 从2007年开始，Tesco乐购开始发展“农超对接”蔬果种植基地，两年多时间里，已在江西、新疆、福建、宁夏、山东、湖北等省区全面开展“农超对接”项目，并计划推广至全国。截至2009年8月，Tesco乐购所销售的生鲜果蔬商品中，已有70%的商品是通过“农超对接”提供，这远远超过了商务部、农业部制定的“到2012年试点零售企业生鲜农产品产地直接采购的比例超过50%”的要求[2]。 　　在没有开展“农超对接”项目之前，Tesco乐购采购蔬菜需要3天～5天才能运到门店，这会让每一批次蔬菜产生约30%的损耗，有了农超对接之后，损耗率已降低至8%，同时还可以节省15%～20%的中间成本。 　　2009年5月，Tesco乐购与地处上海青浦白鹤镇的春鸣蔬菜专业合作社合作，圈定420亩土地，建有350个大棚，计划全年种植30个品种，率先在华东地区30多家大卖场推出TESCO自有品牌蔬菜[3]。Tesco乐购与合作社的关系，突破了简单的“农户种、超市收”的概念，而是从头至尾的技术指导与质量把关。Tesco乐购面向合作社提出了“TESCO品牌”的蔬菜种植要求、预估销量及验收标准，然后合作