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什么是国际商务礼仪
篇一:国际商务礼仪
第一章 国际商务礼仪形象
形象塑造的目标:
注意力
直击公众的眼球,
形成强烈而持久的-----视觉冲击力
第一印象
获得第一印象的时间通常是7秒,由四方面因素决定:
1.气质、面相——相由心生 腹有诗书气自华
2.仪表仪态
3.服饰
4.语音语调
效应
1.首因效应—眼里出西施—以貌取人
2.光环效应——情人
3.扫帚星效应——好人全好,坏人一无是处
注意:
切忌过早评价全面看待他人
充分相信自己细节决定成败
第一章 商务形象
仪容:
一个人的容貌,五官的搭配和适当的修饰。
仪表:
一个人的外表,总体形象的总称
仪态:
举止姿态与风度
商务形象
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人真诚;服饰规范,整洁挺括打扮得体,淡妆素抹;
训练有素,言行恰当。
男子:一般不留胡须,胡须要剃净,鼻毛应剪短,面部无异物。
女子:可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品和香水。
商务礼仪形象——仪容
眼部——眼部分泌物要及时清除
耳朵——注意耳朵保洁
嘴部——清洁口腔。牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。在重要应酬之前忌食蒜、葱、
韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。男士要注意清除胡须。
指甲——不能留长指甲,要保持指甲的清洁,指甲缝中不能留有污垢,不要涂有色的指甲油。
其他仪容——工作妆
要求和原则
1、公众人员面容化妆的总的要求
应化妆、淡妆
2、“扬长避短”原则
要使化妆符合审美的原则,应注意以下几点:
(1)讲究色彩的合理搭配
(2)依据自己的脸型合理调配
(3)强调自然美
3、化妆的“3W”原则—— When、Where、What
4、专用原则
5、“修饰避人”的原则
化妆时应注意的礼节:
(1)化妆的浓淡要视时间场合而定。
(2)化妆或修饰面妆,应在卧室或洗手间,当众化妆,是非常失礼的。
(3)对他人的化妆不可评头论足。
(4)任何人,任何情况下,不可借用他人的化妆用品。
(5)不以残妆示人
第一章 商务礼仪形象——仪表
仪表指一个人的外表,是一个人总体形象的统称,包括言语、服饰等,是构成交际“第一印象”的
基本因素
一、服饰礼仪的意义
服饰在古代是一种政治现象,反映了等级差别。
服饰是一种文化现象 ,不同地区、不同民族、不同种族都有自己的服饰。
服饰和仪表是一种符号、象征和标志。
二、服饰礼仪的基本原则
(一)衣着整洁
(二)穿着得体原则
服装与配色 着装与形体 着装与脸型 着装与肤色 着装与年龄 着装与身份
(三)整体协调原则
(四)TPO原则
T 是 Time,即时间原则。着装要根据时间的不同而即时变化。穿戴服饰时应考虑到时代性、四季性、
早晚性。
P 是 Place,即地点原则。地点不同也是决定如何穿衣的重要因素。
O 是 Occasion,即场合原则。主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。
三、男士服饰礼仪
(一)西装的着装礼仪
1、西装的款式
(1)按西装的件数来划分
套装西装 单件西装
(2)按西装的纽扣来划分
单排扣西装双排扣西装
(3)按适用的场合划分
正装西装 休闲西装
2.西装着装要求
(1)上衣
1.衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置
2.肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。
3.胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
(2)衬衫
1.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色为宜。
2.衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口(本文来自: 博 旭 范文 网:什么是国际商务礼仪);
3.衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米;
4.衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫, 如果西服
是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图
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