企业人力资源管理师(二级)简答题(精简版).docVIP

... ... 人力二级简答题（精简版） 哪些内容？ P87 答：①简历并不能代表本人；②工作经 5、在素质测评标准体系要素中标准包含哪 答：① 确定被测评对象的范围和测评目 验比学历重要； ③不要忽视求职者的个性特 1、简述人员素质测评中人岗匹配原理包含 些内容？ P79—80 的；② 设计和审查员工素质能力测评的指 征；④让应聘者更多地了解组织； ⑤给应聘 哪些内容？ P73 答：标准指测评标准体系的内在规定性， 标与参照标准；③ 编制或修订员工素质能 着更多的表现机会； ⑥注意不忠诚和欠缺诚 答：工作要求与员工素质相匹配； 工作报 常常表现为各种素质规范化行为特征或表 力测评的参照标准；④ 选择合理的测评方 意的应聘者； ⑦关注特殊员工； ⑧慎重做决 酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间 征的描述与规定。（1）从揭示内涵来看包括 法； 定；⑨面试考官要注意自身的形象； 相匹配；岗位与岗位之间相匹配； 客观形式、主观评价、半客观半主观三种； 9、引起测评结果误差的原因包含哪些内 13、培训面试考官时， 提高结构化面试的信 2、人员素质测评中选拔性测评的特点是什 （2）从表示形式来看包括评语短句式、设 容？P90 度与效度具体要求有哪些？ P117 么？P74 问提示式、 方向指示式；（3）根据测评指标 答：测评的指标体系和参照标准不够明确； 答：要求面试考官具有相关的专业知识， 答：区分功能；测评标准刚性强；测评过 可分为测定式与评定式； 晕轮效应； 近因误差； 感情效应； 参评人员 了解组织和岗位要求； 有丰富的社会工作经 程强调客观性；测评指标具有灵活性； 6、测评标准体系设计横向结构包含哪些内 训练不足； 验，把握应聘者的特征， 记录面试过程中的 结果体现为分数或等级； 容？P81—83 10、面试的特点包含哪些内容？面试的类型 各种反映；面试考官应掌握相关的员工测评 3、在员工素质测评的原则中静态测评与动 有哪些？ P100 答：测评标准体系横向结构包含结构性要 技术， 熟练运用各种面试技巧； 同时要求面 态测评的优、缺点各是什么？ P75 答：（1）面试的特点包含以下内容： 素、行为环境要素和工作绩效要素三方面。 试考官应具有良好的个人品德和修养保持 答：（1）静态测评优点： 便于横向比较； （1）结构性要素包含身体素质与心理素 ① 以谈话和观察为主要工具；②是一个双 和善与公正，避免评价偏差。 可看清被测评者之间的相互差异及是否达 质两方面。而身体素质主要表现在健康状况 向沟通的过程； ③具有明确的目的性； ④是 14、在企业进行招聘、 选拔高层管理人才时 到了某种标准； （2）静态测评缺点： 忽视了 与体力状况， 心理素质则包括智能素质、 品 按照预先设计好的程序进行； ⑤面试考官与 常常运用到无领导小组讨论， 该方法的优点 被测评者的原有基础与今后的发展趋向； 德素质、 文化素质三方面。 （2）行为环境要 与缺点有哪些内容？ P127 应聘者在面试过程中的地位是不平等的； （3）动态测评优点：利于了解被测评者素 （2）面试的类型包含以下内容：①根据面 答：（1）优点： 具有生动的人际互动效应； 素是从动态的角度来反映原素质及其功能 质的实际水平， 利于指导、 激发被测评者的 的行为特性， 主要考察员工的实际工作表现 试的标准化程度可分为： 结构化面试、 非结 能在被评价之间产生互动； 被评价者难以掩 进取精神。（4）动态测评缺点： 不同的被测 及所处的环境条件。 （3）作绩效要素是对员 构化面试与半结构化面试三种； ②据面试的 饰自己的特点； 讨论过程真实， 易于客观评 评者的测评结果，不便于相互比较。 工素质及其功能行为做出恰如其分的评价。 实施方式可分为： 单独面试与小组面试； ③ 价；测评效率高； 4、一次量化与二次量化中的“一” 与“二” 7、测评方法中投射技术的含义与特点有哪 （2）缺点： 题目的质量影响测评的质 据面试的进程可分为： 一次性面试与分阶段 做何种解释？ P76 些？P84—85 面试；④据面试题目内容可分为： 情景性面 量；对评价者和测评标准的要求较高； 答：当“一”与“二”为序数词时，一次量 答：（1）投射技术的含义包括广义与狭义之 试和经验性面试； 应品者表现易受同组其他成员的影 化指对素质测评的对象进行之间的定量刻 分，广义的投射技术指那些把真正的测评目 11、在制定面试指南时应包含哪些主要内 响； 画。此时的“一次量化”也称为实质量化； 的加以隐蔽的一切间接测评技术； 狭义的投 容？P101 15、在确定无领导小组讨论题目， 进行测试 二次量化指对素质测评的对象进行间接的 射技术指一些无意义的、 不确定的图形、 故 答：面试指南是促使面试顺利进行的指导 之前，应向有关专家进