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第一章　概述 沃尔玛的信息技术特点 装卸搬运管理 第一节概述  一、装卸搬运的概念 装卸(1oading and unloading) 在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸， 搬运(handling／carrying)以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。??? 有时候或在特定场合，单称“装卸”或单称“搬运”也包含了“装卸搬运”的完整涵义。  搬运的“运”与运输的“运”区别? 搬运是在同一地域的小范围内发生的，而运输则是在较大范围内发生的，两者是量变到质变的关系，中间并无一个绝对的界限。 二、装卸搬运的地位与作用 (１)据我国统计,火车货运以每500公里为分歧点,运距超过500公里运输在途时间超过装卸时间,运距低于500公里则装运时间＞实际运输时间 (２)美国与日本的远洋航运，一个往返需25天，其中运输时间13天，装卸时间12天． (３)机械工厂年生产10吨产品需进行252吨次的装卸搬运，其成本是加工成本的15.5％ 二、装卸搬运的地位与作用 综上可知，装卸的地位与作用是： 1、随其他物流活动产生的必要活动 2、决定物流的速度 3、成本在物流中所占比重高 4、造成损失最严重的阶段 三、装卸搬运的特点 （一）装卸搬运是附属性、伴生性的活动 （二）装卸搬运是支持、保障性的活动 （三）装卸搬运是衔接性的活动 四、装卸搬运的分类 （一）按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类 （二）按装卸搬运的机械及机械作业方式分类 （三）按被装物的主要运动形式分类 （四）按装卸搬运对象分类 （五）按装卸搬运的作业特点分类 （一）按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类 仓库装卸 铁路装卸 港口装卸 汽车装卸 飞机装卸 （二）按装卸搬运的机械及机械作业方式分类 吊上吊下方式 叉上叉下方式 滚上滚下方式 移上移下方式 散装方式 (三)按被装物的主要运动形式分类 垂直装卸 水平装卸  (四)按装卸搬运对象分类 散装货物装卸 单件货物装卸 集装货物装卸 (五)按装卸搬运的作业特点分类 连续装卸 间歇装卸 仓库和配送中心装卸搬运的区别 配送中心装卸搬运活动发生的频率比仓库装卸搬运活动发生的频率高。 思考题：生产与流通领域装卸搬运的不同点 1、稳定性与多变性 2、局部性与广泛性 3、单一性与复杂性 4、一致性与波动性 第二章 系统及物流系统 教学目标:通过本章教学使学生了解系统理论及物流系统理论,在今后学习与工作中树立系统思想,并能够使用系统理论解决实际物流管理问题 教学内容: 第一节 系统 第二节 物流系统 田 忌 赛 马  第二章系统及物流系统 第一节 系 统 理解系统的要点 1.多单元、多因素 一、系统的概念 系统是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体。每个单元可以称为一个子系统，每个子系统又可分成更小的子系统。系统本身又处在更大的系统之中，这个更大的系统就是系统所处的环境。 二、系统的特征 3.目的性 第二节 物流系统 一、物流系统的概念 二、物流系统的特征 Dell总部迁址（税收环境） 100% 、5 75% 、5 50% 、50 宝洁(PG)中国公司的运输方式选择 宝洁中国公司在广州黄埔工厂生产的产品要分销全国,宝洁公司为这个分销网络设计了一个配套的物流网络,其中运输是这个物流网络中的主要业务之一.北京是宝洁公司在北方的一个区域配送中心(RDC:Regional Distribution Center)所在地,货物从广州工厂到北京RDC的运输可以采用公路、铁路、航空，也可以将以上几种方式进行组合，不同商品品种可以采取不同的运输方式。 物流目标：保证北方市场的销售、尽量降低库存水平、降低物流成本。 在权衡和协调销售需求和降低成本的要求下，选择运输方式。 三、系统的基本模式 相关性的具体表现 协调： 物流系统的构成 从功能上看： 物流各功能要素间的联系 联系就是冲突 是系统内各要素间的效益背反 物流系统的目标 1、服务性目标 2、快速、及时的目标 3、节约目标 4、规模化目标 5、库存调节 三、物流系统的构成模式 企业物流系统的构成（有其特殊性）： 一个中心：以客户服务为中心 两个边界：始于原材料采购，终于顾客 三个领域：横跨采购、生产和销售三个领域 （一般性）：仍然包括系统输入、系统处理和系统输出。 物流系统的概念 物流系统是由物流各功