-员工基础工作守则.docxVIP

　　类别编号责任内容元备注主责任位审核位基础工作0001方针目标未按期年、季度、月展开-50-20 　　0002方针目标未按期年、季度、月自查、互查-50-20 　　0003方针目标未按规定的格式和内容展开-30-12 　　0004方针目标未量化分解到责任人-30-12 　　0005方针目标未列入月度工作计划-50-20 　　0006月度工作计划未分解到周-20-8 　　0007无月计划和月总结-50-20 　　0008无周计划和周总结-20-8 　　0009目标检查过程中未主动配合-50-20 　　0010逃避或拒绝审核工作-100-40 　　0011方针目标项目未完成-50-20 　　0012方针目标展开有漏项-50-20 　　0013方针目标完成拖期一天-50-20 　　0014纠偏决议单整改未到位-50-20 　　0015纠偏决议单反馈拖期一天-20-8 　　0016报表不符合要求每存在一处偏差-10-4 　　0017报表拖期一天-20-8 　　0018不按操作平台执行或执行有偏差-50-20 　　0019月周计划未完成一项-50-20 　　0020每有一次日清不及时-10-4 　　0021连续两天只记流水帐，主项工作无差异分析-10-4 　　0022日清不能体现主项指标-10-4 　　0023当天未进行日清-20-8 　　0024日清潦草或涂改-5-2 　　0025日清复审不及时-5-2 　　0026日清连续两天复审不规范无、、或哭笑脸考评或无指导性意见-10-4 　　0027月度工作计划未细化分解到每一天-30-12 　　0028月度工作计划未经领导批准-50-20 　　0029拒收通知通报-50-20 　　0030用印手续不全、非正常用印否决-50 　　0031呈文报告不规范-20-8 　　基础工作0032程序文件过期未转化或作废-10-4 　　0033相关工作未建立台帐-50-20 　　0034各类台帐登记不规范每处-10-4 　　0035电子邮件接收不及时-10-4 　　0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作-50-20 　　0037各类信息反馈不及时-20-8 　　0038网上信息反馈不及时，每拖期一天-50-20 　　0039出差申请手续不全-20-8 　　0040长途电话使用不规范-50-20 　　0041非特殊情况通话时间超过10分钟-50-20 　　0042拔打与工作无关的电话-50-20 　　0043电话铃响超过5秒不接听包括公司配备的手机-50-20 　　0044公司配备手机不能保证24小时畅通-100-40 　　0045未经领导审核私自制作名片-20-8 　　0046用纸超过正常标准-20-8 　　0047损坏办公设施照价赔偿20 　　0048未经许可擅自使用会议室-20-8 　　0049无故不参加会议-50-20 　　0050会议迟到-20-8 　　0051不遵从会议调度安排-50-20 　　0052会议不主动发言-20-8 　　0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分-50-20 　　0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观-100-40 　　0055复印机、计算机、打印机野蛮操作-20-8 　　0056遭到投诉-100-40 　　0057接口工作失误，导致工作未达到预期效果-50-20 　　0058职能管理不到位-50-20 　　0059电话礼仪不规范-20-8 　　0060办公用品超计划领用-20-8 　　0061表格填写不规范-10-4 　　基础工作0062会议决议未完成-50-20 　　0063工作弄虚作假-100-40 　　0064本职工作失职-50-100-20-50 　　0065指令性任务含任务监控未完成-50-100-20-50 　　0066泄露公司秘密，导致企业形象受损-200-80视情节做进一步处理0067当月未及时进行满意度 　　调查-100-40 　　0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复-50-20 　　0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱-20-8 　　0070电话铃响三声不应答-20-8 　　0071对当天发生的事情，没按三不放过原则处理-50-20 　　0072无正当理由，对市场、服务对象说不一次-50-20 　　0073工作不积极主动，推诿扯皮的双方-50-20 　　0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析-20-8 　　0075说话、办事不符合实际一次；-50-20 　　0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实际一次-50-20 　　0077在得知现场出现问题后10分钟不到位业余时间超过半小时-50-20 　　0078对工作效果说大概、也许、差不多等含糊其辞-20-8 　　0079安排任务不愿意接受而强调