用制度管人,按规章办事.ppt

道路如果没有红绿灯的约束，就会陷入混乱 公司如果没有制度的约束，就无法正常运转 要保持公司的稳定和效率， 就必须建立一套合理的规章制度！;国有国法，家有家规 ; 管 人，  用制度说话; 法：规章制度 （管理制度、规矩） 法治：制度化管理; “人治”：随意、缺乏科学性； 专制、缺乏民主性； 讲人情，无威信； 无规章，治标不治本。 “法治”：健全合理的规章制度 和执法及机制。;剑桥大学 一条鞭子 一个标准 ; 制定出完整的规章制度，做事有条款可据，体现“公平”、“严格” 规章条文不仅通过员工耳朵来听，更需要员工用心去体会、去牢记、去执行 ; 秩序很重要。缺乏明确的规章、制度、流程，工作容易混乱。 有令不行，有章不循，按照个人意愿办事，容易造成无序浪费。; （1）职责不清造成无序 （2）业务能力低下造成无序 （3）业务流程无序 （4）协调不力造成无序 （5）有章不循造成无序; 制度建立并不困难，难的是长期执行。 自觉为主，处理从严。 在竞争中求生存不允许失误，哪怕是一次。 更不能容忍“事不过三” 。 ; 人有情，市场无情。 用市场的标准来要求员工，才是用人的上上之策。 市场的标准：优胜劣汰，适者生存！; 摆平“情”和“理”的位置，先有“理”才有“情”。 要避免感情用事，不要让个人感情影响评估的公正性。; 公事公办，  别让制度成花瓶; 有制度容易， 按照制度办事难， 让每个人按照制度办事更难！; 制度如果仅仅是摆设，会产生负面作用。 制度形同虚设是企业经营成败一个十分重要的原因。; 管理要令行禁止，企业才有生存希望，规章才有效力，管理才有权威，队伍才有战斗力。 对问题的纵容会使其他成员产生“其实也没什么大不了的错觉”，后患无穷。; 制度不能朝令夕改，不能随着人员更替而随意改变。 制度执行的监督者是某一个（或一些）特定的岗位，而不是某一个人！ 新官上任先要“照老规矩办”; （1）要乐于“自律” （2）实行纪律约束要“一碗水端平” （3）培养人人遵守纪律的自觉性，人人养成遵章守纪的良好习惯 ; “奴性”：必须施以鞭策、惩处才有有所动作的特质 人性是“不到黄河心不死”；也是“不见棺材不落泪”。 ; 不管做什么改革，一旦开始，就要从整肃纪律入手。 建立良好的规范，集中精力整顿。 下决心惩罚哪些不遵守公司规定的人。; 领导一个团队， 最重要的就是纪律。 与纪律相比， 其他一切都是第二位的。;没有严格的规章制度约束， 企业如一盘散沙， 毫无竞争力， 也不会创造出更大价值。;用人者根本原则：赏罚分明。 不赏私劳，不罚私怨； 有功即赏，有过即罚。 ; 惩罚是管理的手段。惩罚是为了改正错误，使被处罚的人成为真正人才。 惩罚是一种教育手段。合理惩罚教育才能取得较好的效果。 ; 要做到公正，必须做到依据规章制度而不是依据个人感情和个人意识来行使手中的惩罚大权。 对事不对人，违反相同规定，受到同样处罚。 奖励与处罚做到明处，开诚布公，以大局为重。; 如果表现差的员工没有受到任何惩罚， 会促使表现好的员工离开公司; 批评的目的是帮助员工改正错误，使其奋发向上。 把问题谈透，而不是把人批臭。 批评要严肃，维护制度威严，不能放弃原则。 关于批评，你能做的最好一件事就是：忘掉它。; 要想建立正常工作秩序，必须坚持公事公办原则。 利用工作时间做私事，这是不妥当的。 对付“软钉子”，千万不能心慈手软，当硬则硬。; 制度是做事的依据。 处罚要用事实说话。 对于违反制度的行为， 要及时、严格地进行处理。; 从生活抓起，发现小错误及时纠正。 从小事着手规范管理，养成服从管理的意识。 从细小之处，重视良好工作习惯的培养。 ; 纪律的真正目的：鼓励员工达到工作既定