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基于网络消费者行为特征的网络营销策略研究
目 录
摘要……………………………………………………………………………………… 3
关键词…………………………………………………………………………………… 3
一、绪论……………………………………………………………………………………… 4
(一)论文研究的背景及意义……………………………………………………………4
二、我国网络消费者的行为特征分析…………………………………………………4
(一)我国网络消费者的主要行为特征……………………………………………4
1. 个性化消费……………………………………………………………………4
2. 消费主动性……………………………………………………………………4
3. 价格仍然是影响消费者心理的重要因素……………………………………4
(二)我国网络消费者行为特征的变化……………………………………………5
1. 消费需求的差异性……………………………………………………………5
2. 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存………………………………5
3. 网络消费具有层次性…………………………………………………………5
4. 网络消费需求的超前性和可诱导性…………………………………………5
三、我国网络营销的现状分析…………………………………………………………5
(一)我国网络营销环境分析………………………………………………………5
(二)我国企业网络营销存在的问题………………………………………………6
1. 忽视网络营销…………………………………………………………………6
2. 缺少网络营销人才……………………………………………………………6
3. 安全、方便的网络支付机制欠缺……………………………………………6
4. 物流业滞后……………………………………………………………………6
5. 消费者传统购物观念的束缚…………………………………………………6
四、基于网络消费者行为网络营销策略……………………………………………………6
1. 科学细分市场,满足更加多样化的消费需求…………………………………6
2. 转变营销观念…………………………………………………………………7
3.网络营销产品策略……………………………………………………………7
4. 网络营销价格策略……………………………………………………………7
5. 网络营销销售渠道策略………………………………………………………7
6. 网络营销促销策略……………………………………………………………7
五、我国网络营销的发展前景………………………………………………………………8
六、结束语…………………………………………………………………………………8
参考文献……………………………………………………………………………………9
基于网络消费者行为特征的网络营销策略研究
摘 要:互联网的高速发展给网络营销带来了深远的影响,与日俱增的网上消费群体给网络营销提供了广阔的空间,同时消费者行为变化要求企业制定新的营销策略以适应这些变化。企业需正确认识这些影响,适应新环境, 把握好消费者心理需求,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费者。
关键词:网络消费者行为特征;网络营销;营销策略
一、绪论
(一)论文研究的背景及意义
与传统消费模式相比,在电子商务这种特殊的消费模式下,消费者心理以及购买行为都表现得更为复杂和微妙。如何正确分析网络消费者的消费心理,是企业进行网络营销的首要任务。营销策略发生变革的根本原因是消费者行为的变化。网络经济时代,消费者行为有着崭新的时代特征,此时企业应科学、有效地调整自身的营销策略,满足消费者多方位的需求,影响消费者的心理及行为,最终实现企业的营销目标。在互联网日益发展的今天,网络营销作为一种全新的营销方式具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等优势.网络消费者亦具有不同传统消费者的行为.为此研究基于网络消费者行为特征的网络营销策略具有重要的实际意义。
我国网络消费者的行为特征分析
(一)我国网络消费者的主要行为特征
1.个性化消费
进入近代后,工业化和标准话的生产方式使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流当中。然而,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场,心理上的认同感是消费者作出购买品牌和产品决策的先决条件, HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 \o
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