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企 业 战 略 管 理---资源和战略能力分析 同济大学经济与管理学院 xxx 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 2 §2-2 资源和战略能力分析 讨论资源分析如何帮助组织研究其战略能力——战略能力的整体系统性评估。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 3 战略能力分析 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 4 【资源评估】 1．资源评估 就是对资源库——可得资源的数量和质量进行评估和 分析。 2．资源分类 实物资源（数量、能力及自然状况等）； 人力资源（数目、类型及适应性等）； 财务资源（来源、使用及与出资者的关系）； 无形资产（商誉、商标、技术及既有管理组织、特色 等）。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 5 3．注意 评估应包括组织能够获得的支持战略的所有资源，而不应该只限于合法归属于组织的资源。许多重要资源是在组织所有权之外的，如客户、交易网等。 评估时也应对资源和战略能力之间的关系作初步的判断，以便于确认那些对巩固组织的独特能力很重要的资源。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 6 【价值链分析（value chain analysis）】 价值链分析： 分析和发现组织的行为是怎样巩固其竞争优势的；是找到将组织的资源状况与战略业绩联系起来的一种方式。 价值链示意图（见下页） 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 7 价值创造链 支持性的活动 主要活动 企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 内部物流 生产 外部物流 营销和销售 服务 卖 价 和 成 本 差 额 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 8 基础活动 —内部后勤支持（接受、储备、分配输入给产 品和服务）； —运营（将输入转化为最终的产品或服务）； —外部后勤支持（接受、收集、储备、分销产 品或服务给顾客）； —营销与销售（使顾客意识到产品或服务，并 促使其购买）； —服务（包括所有能保持或提高产品或服务价 值的活动）； 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 9 支持性活动 —采购过程（获取各种资源输入，牵涉到组织内众多 部门）； —技术开发（牵涉到RD、工艺和原材料改进等方 面）； —人力资源管理（超越其他方面。涉及组织中人员的 招聘、培训、开发和考核）； —公司基础管理平台（包括计划、财务、质量控制等 体系，以及承载组织文化的组织结构和惯例）； 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 10 关键 ——任何一个组织都是创造产品或服务 的价值链系统上的一部分。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 11 1．资源的使用分析——对怎样使用资源的评估 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 12 关键点 价值活动（包括供应和分销链中的价值活动）和它们之间的联系是组织竞争优势的源泉； 进一步确认支持竞争优势（关键成功要素）的价值活动和资源很重要，在关键活动基础上建立和强化这种优势很可能获得成功。 必须根据产品或服务的最终客户的观点来评价价值（动态）。 注意：中间媒介——分销商和其他供应商的价值评 估信息过滤和切断作用；顾客的动态价值观。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 13 通过每个关键因素来确认维持竞争地位的那些因素 ——成本驱动因素（cost--drivers）和价值驱动因 素（value--drivers）。 如：供给成本低可能与靠近供应商有关，因此，在向 其它地区扩张时，这种优势就会消失。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 14 价值活动之间的联系（包括扩展的价值链），都可能会维持竞争优势的存在。很好地规划这种联系，既可提供独特的成本优势；也可以此为基础将组织的产品或服务与其它组织区分开来，即可实现差异化。 注释：其它竞争者，常常会仿效组织的某项活动或某 个行为，但却很难抄袭到价值链之间的联系。 2019-4-27 同济大学经济与管理学院 雷星晖 15 几种联系对战略的意义 ---—基础活动之间可能还存在重要联系，应保持一致 性。对这些关系以及它们如何影响价值的创造和 战略能力等，都要作出相应的选择。 如：存货增加的价值多还是成本多；作业专业化的效 率和销售的速度、灵活性和多样性