房地产中介服务有限公司员工手册.docVIP

东莞市鸿业房地产中介服务有限公司 员工手册 目录 一、公司简介 二、总则 三、适用范围 四、人事管理 1、人员编制 2、人员招聘、试用、录用 3、考勤管理 4、培训管理 5、薪资管理 6、异动管理 7、辞职及解聘管理 五、行政管理 1、会议管理 2、卫生管理 3、制服管理 4、款项管理 5、办公用品管理 6、奖惩、考核 7、公司资源管理 8、咨询、投诉、建议 9、安全管理 10、交通安全 11、中介系统权限管理 12、纸质资料管理 13、电话管理 六、保密管理 七、奖惩条例 八、附则 一、公司简介 东莞市鸿业房地产中介服务有限公司成立于2004年6月25日，是按照法律程序设立，专业从事房地产中介服务的有限责任公司。一直以来，公司秉承“效率至上、信誉第一”的服务宗旨，不断扩大和完善服务网络，规范运作模式，同时整合法律、评估、银行、担保、保险等方面的权威机构，为客户提供全面、专业、方便、快捷的一站式房地产中介服务。立志成为让客户放心的一站式置业平台。 二、总则 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为，希望发挥互助合作精神，以达到人事管理及劳资互惠之最高效果而制定。 本手册是公司与员工劳动合同的有效组成部分， 员工应严格遵守。本手册解释权和仲裁权属公司人力资源部。公司授权人力资源部管理公司的行政人事工作。 三、适用范围 1、本手册适用于所有受雇于公司之员工，包括已完成试用期及仍在试用期者。 2、本手册由2007年10月1日起实施。 四、人事管理 1、人员编制 （1）、人力资源部将根据各部门的实际情况合理制定其组织架构及确定人员编制。 （2）、各部门应认真按照组织架构表之隶属关系进行管理，因工作原因而需作调整的，须经人力资源部核准后报总经理批准。 （3）、人力资源部应严格按照各岗位之人员编制控制人员录用数目，原则上人员编制不得突破，如确实因工作需要而需超出人员编制者，须先申请增加人员编制后再办理人员增补。增加人员编制一般由部门主管提出书面申请，经行人力资源部主管核准后报总经理批准。 2、人员招聘、试用、录用 具体见人力资源部工作手册。 3、考勤管理 （1）、工作时间、加班 1)根据国家有关劳动法规规定，公司实行每周48小时工作时间：每周工作6天， 每天工作8小时。（具体作息时间请参照公司各部门有关规定） 2)在执行劳动法规的基础上，员工工作时间或会有所改变，在被聘用或工作需要时会被通知。 3)因工作需要，在工作时间以外要求员工加班，除因特殊原因经主管批准外，员工不得拒绝，违者以旷工论处。公司组织的培训、会议、员工活动等不属于加班范畴。 4)员工加班一般以补休为主，待工作条件允许的情况下由部门安排补休。补休由员工填写《补休申请表》，经直属主管同意后报人力资源部备案。 5)员工加班/补休需由部门在《加班/补休统计表》上作统计，再由人力资源部审核。 （2）、出勤、调班 1)所有员工必须遵照其服务的岗位所规定工作时间，准时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退或擅离职守。员工必须依照编定的排班表当班，如确需调换，必须先征得直属主管同意，否则视为旷工，直属主管可酌情考虑。 2)员工必须于打卡记录机记下其进入及离开公司时间。每位员工只准使用自己之上下班时间记录卡。倘有员工被发现替其他同事打卡，被替代打卡同事按实际上下班时间记录考勤。 3)打卡和不打卡员工名单由人力资源部主管会同公司领导决定，其它人不得越权规定。 4)上班时间如须外出办理公务之员工，应事先向直属主管请示，并在分行文员或公司指定人员处填写《员工外出登记表》后方可外出，同时遵守各部门外出相关规定。 5)因公外出不能打卡或忘记打卡的员工，须由员工直属主管签卡，月底人力资源部核对，否则按旷工或不作加班处理。 （3）、缺勤 1)每月迟到、早退合计每5次扣发一天的薪金，如迟到或早退达半小时及以上者，特殊情况除外，每次扣发壹天薪金。凡因公务关系而迟到或早退者，须提前通知直属主管并在事后填写《员工缺勤处理意见表》交其签批，经人力资源部主管审核。凡员工经常迟到或早退且屡教不改者，将可能遭公司立即辞退，而不获公司的预先通知或任何补偿。 2)按公司规定，员工如无故旷工一天，将被扣发三天的薪金，旷工三天以上者， 从第四天起视作自动离职处理，不予结算任何福利薪金； （4）、休假 1)休息日：员工每周可享有一天休息日。 2)法定节假日:按国家相关政策执行。 3)其他假期，如：产假、病假、婚丧假、伤假等按国家相关规定办理。 4) 事假：员工有事可以以书面的形式向直属或区域主管及公司请假，特殊情况必须事后补齐书面申请。各部请假条月度例会时由文员交人力资源部备案、考勤。 5) 补假:若有薪假期或下班后工作一次达到七小时或以上，员工可申请补休，并须于随后三个月内安排休假。补休以直属主管与人力资源部