食堂排队模型建模.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT - 15 - 数学建模报告 关于食堂排队的数学模型建立及其求解 目录 一、前言********************************************3 二、内容摘要****************************************3 三、关键词******************************************4 四、模型的建立与分析********************************4 （1）调查数据*************************************4 （2）模型假设*************************************7 （3）模型建立*************************************7 （4）模型求解*************************************8 （5）模型分析************************************10 五、优化设计方案**************************************12 六、总结**********************************************12 七、参考目录******************************************13 八、MATLAB源程序*************************************13 关于食堂排队的数学模型建立及其求解 前言 相信每一位有过求学经历的人，对于饭点时如潮水的人流疯狂挤向食堂排队打饭的情形并不陌生。然而好不容易挤入食堂，面对着长冗的队伍以及其缓缓向前挪动的速度，选择继续排队或者离开食堂，这每个人，我想，都曾在自己饥肠辘辘时踌躇过。此时，作为一名食堂的经营者一定考虑过通过何种改变来留住就餐人员，保证营业额，而最直接的方式就是增加窗口，分担其他窗口的服务量，缓解压力，减少队伍的长度，但是一旦窗口数量过多就会造成资源浪费。如何优化就是此次数学建模的主要内容，本文以作者所在的北京航空航天大学的五食堂为例，建立数学模型，通过作者的调查和计算，进而优化食堂排队方案，解决食堂拥挤和成本的问题。 内容摘要 在做此次建模中作者查阅的不少参考书籍，队伍食堂排队模型多用排队论中方法，而且学生到达食堂的规律遵循泊松分布。作者以为学校食堂就餐学生到达食堂的规律更遵循是的正态分布。 在此次建模中，作者采用的数据多为亲身实地调查，符合作者的生活实际。 在确定最合适窗口数为9个后，作者又对其采用灵敏度分析，分析其经济学价值。 关键词 数学建模、排队、正态分布、概率论、灵敏度 模型的建立与分析 北航在节假日除特许情况外，学生上课数量较少，一定程度上学生在食堂就餐较为分散，不会造成排队就餐等拥挤现象，作者仅对北航工作日，即周一至周五时的食堂情况进行调查分析，而且由于五食堂较大，能够容纳较多的座椅，作者发现基本没有打完饭的同学找不到桌子用餐的情况。所以作者以北航五食堂作为调查的样本，建立数学模型，进行问题分析。 调查数据 1.作者实地统计了6月1日北航五食堂中午就餐服务时间，即10点30分至13点30分的就餐人数分布情况。共统计了1957人，见下表： 北航五食堂中午就餐人数分布 时间 10:30-11:30 11:30-12:30 12:30-13:30 人数 305 1369 283 其中具体到每十分钟的人数如下： 时间 -10:40 -10:50 -11:00 -11:10 -11:20 -11:30 人数 13 21 35 52 81 103 时间 -11:40 -11:50 -12:00 -12:10 -12:20 -12:30 人数 177 245 296 279 235 137 时间 -12:40 -12:50 -13:00 -13:10 -13:20 -13:30 人数 85 61 63 46 19 9 作图如下： 其中人数在12:00到达顶峰。人数基本服从正态分布，其密度函数为，图像如下 设10:30时t=0，以分为一个单位，则 ， （具体计算过程如下： ， 通过查表可得： 所以通过概率论只是可得： ， 则） 2.此外，作者通过网络的投票调查发现同学们在就餐排队时，当队伍人数超过平均最低满意人数C=12时，会选择离开队伍，重新寻找队伍排队甚至离开食堂，见下表： 食堂排队打饭，当所在排队人数超过多少人时，你会选择放弃排队，离开食堂 队伍人数 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14 15及以上 票数 3 9 3