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仓库操作员心德报告 　　1、走进仓库　　介绍：该学习任务从一个初入物流行业的职场新人入职体验的视角出发，带领学习者熟悉整个仓库的工作环境。通过该任务的学习，物流专业的初学者可以了解并掌握仓库的分类、仓库内各岗位职责、仓库布局、货物存储规格、仓储设施等基础知识以及一些仓储设备的简单应用。该学习任务从一个初入物流行业的职场新人入职体验的视角出发，带领学习者熟悉整个仓库的工作环境。通过该任务的学习，物流专业的初学者可以了解并掌握仓库的分类、仓库内各岗位职责、仓库布局、货物存储规格、仓储设施等基础知识以及一些仓储设备的简单应用。　　仓储操作员要掌握仓储的内涵：通过仓库对商品进行储存和保管。仓储即包含一般用于货物储存保管的传统仓库，又包含商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心。一名合格的仓储操作员，要对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动有基本的认知，熟悉基本的操作流程。　　仓储在物流中的作用：仓储是物流过程中的重要环节；保证社会再生产过程顺利进行；优化商品流通，节约流通费用；保证商品流通过程中的质量；为商品进入市场作好准备；为生产提供方便；为逆向物流提供场所。　　仓管员的主要职责：做好物资保管工作；监督和检验货品数量、质量，对于劣质物品提出拒收和退货；对库存物资建立帐本，出入库手序完备，每月盘点，做到帐物相符，账账相符；妥善保管各类物品，物品分类清楚，摆放整齐，防止积压霉烂丢失。保持库内清洁卫生；作好库房防火、防爆、防盗等防范措施，发现事故隐患及时上报；加强与各部门的联系，摸清消耗库存情况，做到合理库存；坚持勤俭节约的原则，修旧利废，物尽其用；完成领导交办的其他工作。　　2、货物的入库作业　　介绍：该学习任务以客户提出的入库申请为背景，以入库作业的基本流程为线索，带领学习者了解基层操作人员在该作业过程中的基本工作内容。通过该任务的学习，学习者可以了解入库作业的基本流程、货物的验收标准等基础知识，掌握入库作业信息的系统处理及异常问题的处理能力。该学习任务以客户提出的入库申请为背景，以入库作业的基本流程为线索，带领学习者了解基层操作人员在该作业过程中的基本工作内容。通过该任务的学习，学习者可以了解入库作业的基本流程、货物的验收标准等基础知识，掌握入库作业信息的系统处理及异常问题的处理能力。　　入库流程：　　材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账，一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。　　1、正常产品入库　　根据供应商到货通知在货物到达后，入库人员根据司机的随货箱单清点入库。　　入库人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主管和物流经理等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。　　卸货时，入库人员必须严格监督货物的装卸状况，确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在入库单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表，送　　货单等。破损，短缺的情况须及时上报主管及生管，以便及时通知客户。　　卸货时如遇到恶劣天气，必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图。　　入库人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的入库资料产品名称、数量、生产日期、货物状态等交主管。　　接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。　　破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。　　2、退货或换残产品入库　　各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司或司机不能提供相应单据，仓库人员有权拒入库物。　　退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝入库；不良品入库则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。　　换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝入库。　　入库人员依据单据验入库物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及入库入库单，记录产品名称、数量、状态等。　　依据单据记入台账。　　3、货物的移库作业　　介绍：该学习任务根据仓库内货物的出入库频率不同而产生的移库作业需求为背景，以移库作业的基本流程为线索，带领学习者了解基层操作人员在该作业过程中的基本工作内容。通过该任务的学习，学习者可以了解移库的原因、移库　　作业的基本流程等基础知识，掌握移库作业信息的系统处理及异常问题的处理能力。该学习任务根据仓库内货物的出入库频率不同而产生的移库作业需求为背景，以移库作业的基本流程为线索，带领学习者了解基层操作人员在该作业过程中的基本工作内容。通