宗教信仰对国际营销的影响.doc

一、伊斯兰教概况： 宗教是心灵在世界上获得一种安全感的最初尝试的产物。现在宗教信仰已经遍布全世界。无神论者/无信仰者 仅11亿仅占全世界人口16%。下表是各宗教信仰人数及比例： 人数排行 宗教种类 宗教信仰人数 宗教信仰人数 1 基督教 21亿 33% 2 伊斯兰 15.7亿 23% 3 印度教 9亿 14% 4 中国传统教 3亿9千万 6% 5 佛教 3亿7千万 6% 6 非洲传统信仰 1亿 7 锡克教 2千万 8 犹太教 1千4百万 伊斯兰教7世纪中叶兴起于阿拉伯半岛，不久遍席卷了西亚、北非、中亚、西欧等地区。最近美国有线电视新闻网（CNN）引述最新有关全球穆斯林人口的研究报告，指出全球目前有15.7亿穆斯林人口，占全球人口的23%。其中三分之二在亚洲，分布情况令人意想不到的广阔。 1）印尼： 202,867,000 (全国88.2%的人口是穆斯林)2）巴基斯坦：174,082,000 (全国96.3%人口是穆斯林)3）印度: 160,945,000 (全国13.4%人口是穆斯林)4）孟加拉：145,312,000 (全国89.6%人口是穆斯林)5）埃及: 78,513,000 (全国人口94.6%是穆斯林)6）尼日利亚: 78,056,000 (全国人口 50.4%是穆斯林) 7）伊朗: 73,777,000 (全国人口 99.4%是穆斯林)8）土耳其: 73,619,000 (全国人口98%是穆斯林)9）阿尔及利亚: 34,199,000 (全国人口98%是穆斯林)10）摩洛哥: 31,993,000 (全国人口99%是穆斯林) 伊斯兰的阿拉伯语义是“服从、顺服、归顺、纯洁、和平”。伊斯兰教的产生，使得阿拉伯半岛实现了政治的统一，建立了民族国家。但是在默罕默德去世之后，产生分裂，出现各种教派，主要是逊尼派和什叶派。随着经济的飞速发展，宗教对经济特别是对国际营销的营销的影响越来越大。 二、宗教对国际营销的影响和启示： 伊斯兰教的基本观念 对国际营销的启示 相关案例 全民团结，一心向善，一神论，生活和谐 产品标准化，中心平衡，广告文字布局统一，有强烈的产品忠诚度，产品样式不宜过分张扬 可口可乐在埃及曾一度受挫，应为当地穆斯林传言，可口可乐标志按阿拉伯书写体倒过来就是“不要默罕默德，不要麦加”这违反了穆斯林信仰安拉，朝圣麦加。于是可口可乐请逊尼派穆斯林的最高权威者——埃及的大教长公示一份宗教意见，说“可乐在宗教上是清晰和纯洁的意思”这样才避免了一场商业纷争 人类生命至高无上 避免使用雕像和半身像表达对偶像的崇拜，广告宣传和推广活动中使用的标志应该突出高尚的人类价值，在广告宣传中使用花式和艺术品表达美学观 节欲 禁忌食猪肉，喝酒和赌博 并且不许刮面 在产品上要注意回族禁忌，在销售上注意细节 美国鞋类品牌暇步士（hush puppies）在马来西亚丢失了市场份额，因为那里的消费者发现他们的鞋使用了猪皮 在伊朗吉列公司（gillette)在宣传激烈蓝色二代剃须刀的设计工作进展缓慢，因为伊斯兰宗教规定禁止宗教成员刮胡子 礼拜 向麦加圣地诵经，祈祷、跪拜、叩首每日五次定时礼拜，周五主麻日聚礼，在穆斯林历的9月为斋月。在斋月期间日出到日落不能进食，表示向主忏悔和赎罪的方式 在电话销售，工作安排，营业时间上都要考虑与祷告时间差 并且在斋月不能进行任何商业活动 有一位营销经理飞抵沙特阿拉伯，目的是与当地一位公司签署合约。第二日他与该公司取得联系，询问是否能在两天内签约，因为下周要向老板汇报情况。沙特阿拉伯的经理却闭口不谈合约。第二次约会的时候美国人一强硬的口气谈合约的事，但这位经理依然不谈合约，最后美国人没有了耐心拂袖而走，认为他们很不讲信誉。但事实上，不是阿拉伯人不是不想签约，只是美国人去的不是时间，正赶上伊斯兰的斋月，伊斯兰宗教规定在斋月期间，什么事都暂时搁下，特别是生意 节约 生活在沙漠地区，尤其注意节约水资源，在其他方面也特别注意勤俭节约 在广告宣传，产品推销方面应注意节省 在伊朗，所有的广告必须通过伊斯兰检查员的检查，批准程序可能要持续3个月之久。奇奎塔（chiquita)的一个印刷广告引起伊朗当局的不满，因为他们认为一张纸只展示3只香蕉是一种极大的空间浪费 天课 所有非贫民的阶级每年都要义务上交收入的2.5%作为所得税，是为了让自己的财产更为洁净 如果企业有非常丰厚的利润，要将其部分作为慈善事业，将公司的慈善组织的捐赠活动作为企业的宣传手段 妇女在公共场合注意穿戴 在特殊场合男女有别 妇女在公共场合穿着朴素，不宜裸露皮肤，头发也不能露出 沙特阿拉伯要求广告中不允许刊登露出头发妇女的正面像，这样宝洁公司的护发品广告就很难做了 一般来说宗教信仰是生活的一部分，但对伊斯兰教来说宗教就是生活