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服务系统 载体 物管呼叫中心 智能快件箱 物管APP 业主APP 缴停车费 小区通知 便民服务 优惠券 游戏点卡 投诉保修 周边优惠 缴物业费 呼叫中心服务目标 多渠道报事整合 信息扁平化 全透明管控 有效闭环 数据积累与分析 呼叫中心服务流 业主 物业 400电话 业主APP 其他 （物业中心、管家电话、现场保修等） 物管呼叫中心 CRM系统 物管APP 监控中心 派单 完成 异常 回访 END 智能快件箱创造新盈利模式 1 2 3 4 24小时不间断服务 具备基本收发件功能 多种业务集成，新广告载体 取件流量转化，形成新的盈利点 These include the pollution of water and air by the wastes of factorie These include the pollution of water and air by the wastes of factorie These include the pollution of water and air by the wastes of factorie These include the pollution of water and air by the wastes of factorie APP的不同体验 业主APP 物业APP 家电维修 电脑维修 家政服务 车位查询 小区话题 紧急呼叫 物业维修 超市送货 快递通知 社区医疗 送餐服务 …… 服务管理 …… 巡更管理 停车管理 信息发布 社区医疗 商户管理 云服务 物业管理 车辆自动识别放行 车位锁自动感应开关 1 2 车辆进出 车辆停放 智能识别车牌 自动开闸 快速通行 车位锁远程感应 自动开关 停放便捷 进出车辆管理 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2016 POWERPOINT模板 互联网+ 智慧** ** contents 背景分析 解决方案 实施方案 投资回报 背景分析 These include the pollution of water and air by the wastes of factories , dumped solid wastes from many technical operations ,and the deterioration of worker’s health in many factories\mines and other industrial operations . Background 刚性消费 服务消费 其他消费 中国家庭在住房1.5公里范围内的消费构成 物业管理 保洁 护理 吃喝 玩乐 出行 日常采购 其他 美容 教育 其他服务 数据来源：***研究中心 住户的心理诉求 更方便 更便捷 更便宜 更友爱 能不出门就不出门，即使出门就在附近 过程简化，效率提高。服务上门，便捷简单 超出预期 占了便宜，便宜常有 满足消费 微笑服务，尊老爱幼，伸手互助，和谐邻里 地产商心理诉求 综合运营 持续盈利 $ $ 提升服务质量 强化管理水平 These include the pollution of water and air by the wastes of factories , dumped solid wastes from many technical operations ,and the deterioration of worker’s health in many factories\mines and other industrial operations . These include the pollution of water and air by the wastes of factories , dumped solid wastes from many technical operations ,and the deterioration of worker’s health in many factories\mines and other industrial operations . 解决方案 These include the pollution of water and air by the wastes of factories , dumped solid wastes from many technical operations ,and the deterioration of worker’s health in many factories\mines and other industrial operation