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 应用八项质量管理原则的益处 ※顾客/产品使用者将通过获得具有符合要求的产品 而受益 ※组织的员工将在五方面受益 ※所有者/投资者将从两方面获得效益 ※供方及合作伙伴将通过三方面获益 ※社会将在四方面获益 ※组织应用八项质量管理原则的益处 湖北远普汽车科技有限公司 培训结束 谢谢大家  用户忠诚四点特征　 再次或大量购买该品牌产品或服务； 向亲朋好友和周围，主动推荐； 自动拒绝其它品牌诱惑； 发现缺陷或故障，谅解、反馈求解决，绝不投诉。 　 ＊用户忠诚度-定量指标，通过满意度调查同时获得。