护理管理学多选试题和答案.doc

1：根据目标的考核程度不同可以分为 1.定量目标 2.组织目标 3.定性目标 4.个人目标 5.短期目标 答案为：1 3 2：组织危机产生什么样的结果，取决于 1.组织解决危机的人的能力及技巧 2.周围的影响因素 3.组织中处理危机的资源 4.组织应对危机的质量 答案为：1 2 3 4 3：积极倾听的基本要求有 1.专注 2.移情 3.接受 4.对完整性负责 5.不质问对方 答案为：1 2 3 4 5 4：TQM的含义包括 1.强烈地关注顾客 2.改进组织中每项工作的质量 3.持续不断地改进 4.精确地度量 5.向员工授权 答案为：1 2 3 4 5 5：护理管理学的特点包括 1.广泛性 2.实践性 3.综合性 4.专业性 5.社会性 答案为：1 2 4 6：管理手段包括 1.管理法规 2.管理体制和机构 3.法律手段 4.经济手段 5.行政手段 答案为：1 2 7：下列属于管理学特点的是 1.实践性 2.关联性 3.综合性 4.社会性 5.普遍性 答案为：1 3 4 8：领导者的素质包括 1.文化知识素质 2.政治素质 3.生理素质 4.心里素质 5.业务素质 答案为：2 3 4 5 9：组织的无形要素有 1.信息 2.共同的组织目标 3.良好的组织文化及道德理论体系 4.坚强的信念 5.团体及协调 答案为：2 3 4 5 10：未来我国护理专业发展的重点将转向 1.老年人护理 2.社区护理 3.家庭护理 4.临终护理 答案为：1 2 3 4 11：管理者在决策制定方面的角色有 1.企业家 2.领导者 3.协调者 4.资源分配者 5.谈判者 答案为：1 3 4 5 12：按排班权利的归属，排班分为 1.集权式排班 2.分权式排班 3.讨论式排班 4.参与式排班 5.自我排班法 答案为：1 2 5 13：在职教育的基本原则有 1.以短期培训为主 2.以科室利益在先，个人学习在后的原则 3.一般培养和重点择优培养相结合 4.基本功训练与专科技术训练相结合 5.当前需要和长远需要相结合 答案为：3 4 5 14：行为科学理论包括 1.人际关系学说 2.人类需要层级理论 3.X-Y理论 4.双因素理论 5.团体动力学理论 答案为：1 2 3 4 5 15：管理必须要有强大的动力，他们是 1.物质动力 2.精神动力 3.信息动力 4.经济动力 5.政治动力 答案为：1 2 3 16：根据目标的内容可以分为 1.卫生经济发展目标 2.医学科学技术发展目标 3.组织目标 4.各类卫生事业的发展目标 5.社会卫生发展目标 答案为：1 2 4 5 17：计划的形式包括 1.宗旨 2.目标 3.策略 4.规则 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 18：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有 1.专业性 2.目标性 3.选择性 4.风险性 5.非零起点 答案为：2 3 4 5 19：挫折心理从行为方面反映，主要表现为 1.攻击 2.沮丧 3.合理化作用 4.退化 5.妥协 答案为：1 3 4 5 20：下列属于直接判断的决策方法有 1.确定型决策分析法 2.头脑风暴法 3.德尔菲法 4.多目标型决策方法 5.专家会议法 答案为：2 3 5 21：时间的特征有 1.客观性 2.广泛性 3.方向性 4.关联性 5.无存储性 答案为：1 3 5 22：管理者在人际关系上扮演的角色有 1.传播者 2.头面人物 3.领导者 4.代言人 5.联络者 答案为：2 3 5 23：护士长在管理活动中，为提高护理工作质量与效率，激发护理人员的主观能动性，常用的激励方法有 1.目标激励 2.物质激励 3.感情激励 4.行为激励 5.精神激励 答案为：1 2 3 4 5 24：护士长常用的两种工作方法为 1.信息管理方法 2.科学统计方法 3.行政管理方法 4.目标管理方法 5.重点管理方法 答案为：4 5 25：按决策的风格，可把决策分为 1.战略决策 2.管理决策 3.群体决策 4.个人决策 5.业务决策 答案为：3 4 1：台北荣民总医院试用RMT-PCS量表的范例，此量表建立的依据是 1.病人的情况 2.基本护理 3.治疗需求 4.护理工作量 5.护理人力 答案为：1 2 3 2：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有 1.专业性 2.目标性 3.选择性 4.风险性 5.非零起点 答案为：2 3 4 5 3：管理者在决策制定方面的角色有 1.企业家 2.领导者 3.协调者 4.资源分配者 5.谈判者 答案为：1 3 4 5 4：护理人员编配的原则有 1.功能需要原则 2.能级对应原则 3.合理比例原则 4.经济效能原则 5.动态发