课件：金融理财销售技巧培训.ppt

FB展开方法 顾客 业务员 猫和钱的例子 NEEDS需求 确认需求 想好好饱餐一顿吧！ FEATURE 盘子上有很多钱 功用 证 也就是说可以买很多鱼 据 提 BENEFIT 示 所以就可以饱餐一顿了 顾客购买意向的积极记号 言辞的讯号 —开始有询问价钱、付款方式、送货时间、条件等 —说出别人的优厚条件买到的故事 —要求查看实物或样品，别人使用产品的心得、经验等 —对特定的重点表示同意的见解 —开始说明自己的情况或自言自语“不行”或“麻烦了”等 —跟公司的其他人或朋友亲戚等探询意见等 帮助顾客作成决策的方法一 明确化再强调产品利益要点及优异功效 1. 产品： 品质 包装 药