工作流程范本1.docxVIP

-- -- 一、准备工作 按规定时间按时到岗，统一着装，佩戴工作牌，搞好卫生； 熟悉了解当天航班动态，根据分配所管航班，核对飞机号、起飞时间；检查对讲机是否处于正常状态； 在飞机落地前二十分钟到配载拿业务袋，了解预配航班货物重量，货物体积是否轻泡，对预配货物较多的航班，积极协调，做好预拉货准备； 在飞机起飞前 35 分钟到结算签装机单。 二、监卸工作 在飞机滑进停机位时到达工作现场，如发现搬运队和车队不到位时及时进行通知。 在飞机下将装机单交给搬运队负责接航班的班组长 开舱门后检查各班组的按章操作情况，记录开舱门时间。 上飞机接当次航班业务袋，根据业务文件核对飞机上的货物、邮件，行李的实际装舱位置是否与舱单相符。如为过站航班须清点到达货物邮件行李件数。 卸机完毕后清舱，记录不正常情况，如有不正常情况通知行李分拣或到达仓库。 6. 接到转货通知，及时口头传达保障该航班司机，督促拉回到出发仓库。 案例： 1 、 2009 年 2 月 7 日， CZ3109B-2052 飞机，执行 CZ3109 航班（广州 - 北京），飞 机前站到达为 CZ3524 航班（上海 — 广州）。装卸人员漏卸两板 1832KG 货物（加集装板总重 2035KG ），并隐载错运至北京。 三、装机前检查 核对出舱货物邮件是否与装机单所配货物重量相符。 检查航班号、飞机号、日期、目的地是否一致。 如发现问题及时与调度室联系。 如发现货邮不齐及时组织人员将货邮拖至飞机下面。四、监装工作 检查实际装载重量及舱位是否与装机单一致；装机是否规范，货物码放是否超高。 特种货物凭机长通知单，与本航班机长交接并签字认可； 如需调整舱位与结算联系，经同意后再调整。 如调整后需做二次舱单重新做装机单，与结算人员在飞机下进行交接。 及时督促行李分拣将行李拖至飞机下并督促装机，监听对讲机是否有大件行李。 行李装机时要核对拖斗上件数、重量、航班号、飞机号、目的站，发现不正常情况，及时联 系行李房及报告调度室； 五、收尾检查、资料存档 装机完毕后检查网扣、安全帘是否挂好。 检查舱门及小盖板是否关好，记录关舱门时间。 检查设备是否按要求撤离，现场是否清理干净，待飞机关闭客舱门后方可离开现场。 航班工作结束后，监装监卸员将有效装机单交班组长检查完毕后、放置办公室存档，有效装 机单至少保存 3 个月。 六、拉货标准及顺序 标准： 外场装卸人员如在本次航班货舱舱位不够、载量不够时，决定拉货。