菜鸟驿站案例.pptx

菜鸟驿站案例分析 13级市场营销 代鑫 目录 淘宝与京东的区别 1 菜鸟驿站与淘宝 2 菜鸟驿站简介 3 菜鸟驿站运营模式分析 5 菜鸟驿与其他快递 4 总结 6 淘宝网 淘宝 AND 京东 京东网 1 淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 淘宝简介 京东是中国最大的自营式电商企业，目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。 京东简介 淘宝与京东最大的两点区别 物流 模式 京东： 准平台，主要是京东自营，有部分入驻商家，京东自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后（指退换货方面，不是维修） 淘宝商城： 平台，完全非淘宝自营，淘宝不负责商品的采购、仓储 、销售、快递和售后 菜鸟驿站与淘宝 2 物流短板 菜鸟驿站 解决 淘宝 信息流 物流 资金流 马云认为电子商务有三大重要组成部分 阿里巴巴的电子商务交易以前是采用第三方物流配送模式，这种模式的好处在于第三方物流已具备规模优势、并在快递行业积累了深厚的专业性，使得电子商务企业只需将注意力集中在解决信息流和资金流瓶颈上，因而在电子商务发展的初中期带来了很大的帮助。但当电子商务企业壮大到一定规模后，这种模式的短板会越加凸显。加上我国快递业发展时间不长、无论是相关的法律政策，还是快递企业的规模、专业技术和服务质量水平仍有待加强，近些年来，国内快递业的发展迅猛，这很大程度上要归功于电子商务的快速发展。但也正是电子商务的快速发展，致使快递业的发展无法跟上其步伐，造成的后果就是电子商务企业不时会发生订单过多导致快递爆仓，导致电子商务企业和消费者的双重损失。 淘宝物流遇到的困难及解决 阿里巴巴被迫寻求解决物流问题的出路，在入股国内大型物流公司的尝试失败后，马云提出了新的解决思路，即通过整合现有的物流企业资源，通过吸引“四通一达”快递企业入股的方式，共同打造遍布全国的仓储网络平台——菜鸟网络来解决现有的物流瓶颈问题。菜鸟网络遍布全国的各个仓储网点就被称为菜鸟驿站。 菜鸟网络2013年5月28日含着金汤勺出生，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。 3 菜鸟驿站简介 菜鸟驿站，作为菜鸟网络五大战略方向之一 ，是由菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。 菜鸟驿站与其他物流 4 平台 作为电子商务解决物流瓶颈的衍生品，菜鸟驿站的首要目的在于解决快递业“最后一公里”的收货和送货问题，以减缓目前快递业在订单剧增时的物流压力。 最后一公里 菜鸟驿站运营模式分析 5 （一）菜鸟驿站发展现状分析 1 （一）菜鸟驿站发展现状分析 （1）菜鸟驿站正处于高速发展阶段 （2）菜鸟驿站的盈利模式和发展前景仍需明朗 2013年菜鸟网络刚成立的第一年，仅江浙两省就已有19个地级市、近1500个菜鸟驿站，服务着近三万个社区人群，菜鸟驿站能得到如此迅速的发展，是与菜鸟网络将菜鸟驿站项目交付国内的浙江快e点、安徽鑫淘、广东收货宝、深圳猫屋等第三方运营商共同管理，其余实体服务店想要加盟，直接找第三方运营公司即可，大型的公司则可以选择直接与菜鸟网络公司申请成立菜鸟驿站的授权。灵活变通的方式使得目前菜鸟驿站已遍布我国三、四线城市，截至2014年4月，菜鸟驿站已在12所高校建立了站点，9所高校站点在建。菜鸟驿站更是积极在各大院校招募校园合作伙伴，力图从追求新鲜感和追求时尚的年轻一代打开缺口，以培养出使用菜鸟驿站服务的用户习惯。2014年双“11”，菜鸟网络共签收2亿多个订单，未出现以往的快递爆