餐饮企业定性指标评分量表.文档.doc

定性指标评分量表 员工满意度问卷 指标类别 指标 权重 得分 公司发展 经营状况 5% 公司对外声誉 5% 未来前景 10% 个人发展 工作挑战性 10% 工作成就感 10% 发展空间 15% 升迁机会 5% 薪酬及福利 与相似岗位的人比满意 15% 与不同岗位的人比满意 10% 与公司外的人比满意 5% 工作条件 物质条件 2% 人际关系 4% 管理制度合理性 4% 合计 100% 注：1．调查对象是公司全体员工，可以采用普查或抽查的方式； 2．每一项指标均以5分制打分； 3．每个调查对象独立填写一张表，综合办汇总。 规范管理评估问卷 指标类别 指标 权重 得分 业务制度化 制度全面性 5% 制度合理性 25% 制度细致性 5% 各种制度间的协调性 10% 制度执行 业务按制度开展的程度 10% 执行效率 20% 工作协调时间耗费 15% 员工评价 10% 合计 100% 注：1．评价对象是公司日常经营活动的管理规范性； 2．每一项指标均以5分制打分； 3．每个高管人员独立填写一张表，综合办汇总。