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                 精细化运营整体实施规划 STEP2 在第一阶段运营的基础上,对已有产品按用户需求重新构建与发布 产品陈列、品类、结构进行整体部署与安排 打造线上渠道专属产品 精细化运营期期(2015.09-2015.10) 线上产品规划 完善产品导购流程、订单管理、退换货管理 创新线上销售规范与模式 协同线上线下统一销售规范管理规范与流程  完善线上产品导购 构建完善的营销推广流程与规范 调动内外资源,加强营销推广力度 营销推广 视觉体验优化 交互体验优化 信任体验优化 情感体验优化   线上体验优化 加强地市营业厅人员对线上渠道的引导,并定期组织营业员培训。 加强线上渠道登录当时宣传,引导新客户访问关注。 加强线上渠道统一营销活动在地市的落地推广工作。 针对地市客户特性,策划、实施本地化营销活动。 引导员推荐 渠道推广 营销活动 本地化活动 线上渠道 线上线下协同运营 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 “线上渠道”合作运营实施方案策划书 Let’s  Start 01 实施策划与运营部署 02 运营实施之基础建构 03 运营实施之精细化运营 04 目  录 05 运营实施之迭代优化 运营实施之指标突破   实施策划与运营部署 谋定而后动,知止而有得 核心运营思路 实施策划与运营部署 核心运营思路 构建线上渠道 运营+销售 体系 运营通过访问与关注量体现、销售通过转化率体现 运营能力重点在推广、平台能力重点在效率、导向能力重点在流量 运营能力 线上渠道知名度 渠道访问与关注 销售转化率 线上渠道能力 导向能力 转化 转化 运营数据收集 业务承载能力 营销承载能力 用户体验效果 功能定位与构建 宣传资源的支持力度 产品销售的优惠能力 需求的快速研发能力 渠道之间的协同能力 积分及激励机制 运营实施整体规划 实施策划与运营部署 Step2:2015.09~10 Step1:2015.07~08 step3:2015.11~2015.12 step4:2015.01~ 运营实施基础建构期 精细化运营期 运营指标突破期 运营迭代优化期 团队搭建与分工界面:整合现有人力资源,搭建运营实施团队 运营介入:以基础维护、营销活动、运营通报为运营切入点 运营诊断:在运营介入的基础上,对所运营的“线上渠道”进行诊断分析,梳理出运营实施改造与优化方案 功能改造与优化 运营流程搭建 传播导流 基础建构 精细运营 迭代优化 指标突破 线上产品规划:完善铁通现有产品信息及导购交互流程,规划线上专属产品或业务类型 完善线上产品导购:订单管理、退换货管理,创新网厅微厅天猫业务申办与配送模式,实现O2O协同销售(必要时可拓展其它线上销售渠道)。 营销推广:调动内外所有资源,提升线上渠道及产
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