店铺服务流程P9.pptxVIP

店铺服务流程;提升连带销售技巧1--产品结构要合理，组合要搭配。 提升连带销售技巧2--产品陈列有重点、有系列。 1、主推产品重点陈列 ；2、风格组合搭配合理，陈列系列货 ；3、主板墙应季陈列，色系清晰 提升连带销售技巧3--知识要配套 1、空场相互考核、试穿练习、练习固定模式 ；2、分享咨询、利用店铺资源、借助以往案例 提升连带销售技巧4--连带销售有方法 1、附加销售三部曲：A、确定需求和兴趣、展示能够满足需求或兴趣的额外产品；B、观察其反应；C、如拒绝则停止附加。 2、附加销售方法：A、寻找互搭产品并展示；B、利用促销；C、新款及主推；D、同伴不要忽略；E、勤展示多推荐；F、跨品类推荐产品;服务准备事项;亲切迎宾;接近顾客;产品介绍;鼓励试穿;促使成交;美程服务