阿里巴巴内部培训-团队建设管理案例.pptxVIP

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阿里巴巴内部培训-团队建设管理案例

团队建设管理案例;案 例 一; 这个事件发生之后,报纸与电视对李文哲的勇敢表现大肆宣扬,将他捧为英雄。但是,大卖场的高阶主管却为这事件伤透脑筋。该卖场对付抢劫的一贯政策是:1。完全依照匪徒的要求行事,以避免职员或在场的顾客受到伤害;2。在无安全顾虑时立即按警铃;3。等待警方.保全公司及保险公司前来处理善后。违反这个政策任一者,一律开革。 该卖场总经理认为,李文哲既然违反了政策上的要求,按规定应予开革。人事处处长认为,李文哲忠于职守的英勇表现,应该可以抵销他违反政策之过失。公共关系处处长认为,一旦李文哲被开革,则社会大众对大卖场之作为将难以谅解。训练处处长认为,假如大卖场的既定政策不能贯彻,则势将导致纪律废驰之后果。 你是老板,你会怎么做?;法:绝情的制度 理:无情的管理 情:有情的领导 ;立法从(严?宽?) 执法从(严?宽?);结论;案例二;团队管理中的抓大放小;案例三;一个高目标的完成不亚于一场战役的胜利;一场战争开始必须要解决的问题;刀锋入骨不得不战 北大时代开启之战;; 谢谢 Reid.luol@

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