项目管理3-第三章.pptVIP

2、项目型组织结构 类型特点、优劣和项目适用度 横向模块结构（幅度），项目的针对性，项目经理权大。 业务或者职能部门只能是边缘作业，服务而不是指挥项目实施；专职项目人员，少量兼职外聘人员。 适用于项目业务公司而非日常运营企业。 二、项目型组织 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 总经理 项目经理 职能部门 项目经理 项目经理 项目型组织 第二节 项目组织类型 3、矩阵型组织结构 类型特点、优劣和项目适用度 临时性、应急性；（少量专业咨询或者项目公司） 专业职能部门做横列（从职能部门抽调专业人员），项目团队做竖行（被抽调人员的项目组织），综合日常运营组织和项目组织的运作方式 根据偏重于职能部门还是项目团队（经理权限、人员专兼职）分为强弱均衡矩阵型3种。 三、矩阵型组织 均衡矩阵型组织 总经理 直线部门 直线指挥部门 直线部门 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 项目经理P 项目经理P 项目经理P 第二节 项目组织类型 4、组合型组织结构 大型、长期、交叉性项目 混合组织结构 针对项目工作中的不同性质内容和时间长短独立性程度采用不同组织结构类型处理 四、组合型组织 职能部门 经理 雇员P 雇员P 雇员P 直线指挥 部门 直线部门 直线部门 职能部门 经理 雇员P 雇员P 雇员P 总经理 职能部门内部项目 组合型组织 职能部门 经理 雇员P 雇员P 雇员P 主管项目经 理的经理P 项目经理P 项目经理P 项目经理P 第二节 项目组织类型 网络结构图 第三次课——课堂作业一判断：利益相关主体 1、关于“北京电大行政管理视频资源项目”，请根据教材当中项目利益相关主体相关知识内容，试着说出该项目尽可能多的利益相关主体。 第三次课——课堂作业二判断：组织结构图 看下面组织结构图 一、说出它属于哪一种组织结构图 二、说出你判断的依据和标准 三、你还了解哪些种类的组织结构图 总经理 直线部门 直线指挥部门 直线部门 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 职能部门经理 雇员P 雇员P 雇员P 项目经理P 项目经理P 项目经理P 组织结构图 第三节 项目团队建设与发展 含义（Team） 一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协调工作队伍。临时性、时限性强。项目经理－目标任务－合作高效执行 特征 目的性、临时性、团队性（合作与团队精神）、双重领导性、渐进性灵活性（开放性和变动性） 项目团队 创建发展阶段示意图 项目团队发展阶段（塔克曼团队发展阶段模型1965；“休整”1977） 震荡阶段 规范阶段 辉煌阶段 形成阶段 历程 特征和对策 形成 阶段 个体≠成员－抽调；彼此熟悉；急于展示；团队形象－角色置换、新的责权利、环境适应 目标和任务，责权利分工落实到人，项目信息公开，洗/换脑宣传讲解－不稳定、疑惑 震荡 阶段 适应、分工合作、预期落差－矛盾问题、紧张对抗 容忍、协调、解决、消除－引导调整－明确化、参与化 规范 阶段 奖惩——正常运行、规范关系理顺和确立－耐住考验、矛盾减少、期望调适－环境熟悉、流程规范－权力收放－归属感与集体意识－信任合作、交流沟通 辉煌 阶段 集体合作、荣誉感－依赖合作－信任授权－激励引导－自我管理－个人追求融和于团队目标－团队精神文化 三、团队精神与团队绩效 项目团队成长各阶段的绩效水平与团队精神示意图 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 辉煌阶段 团队精神 工作绩效 打造团队精神、提高团队绩效 团队精神是团队绩效的最重要影响因素 团队精神：团队的思想支柱，包括 成员之间高度的相互信任（求同存异） 成员之间强烈的彼此依赖（分工－合作，凝聚力） 统一的共同目标（向心力、凝聚力） 全面的互助合作（交流合作与帮助） 平等公平关系和积极参与（分权、民主、参与、主人感） 自我激励与约束（自我的管理－整体的意志，团队的人格化） 团队绩效的其他影响因素 领导、目标、职责、沟通、激励、管理约束（制度规范执行无力） 思考 如何打造团队精神？ 目标的同质性统化； 需求的差异化满足； 规范、科学的责权利及人员配备； 沟通协调； 组织文化。 第四节 项目经理及其角色与要求 项目经理的角色职责 确保项目目标实现 项目相关人满意－资源预算、工期、质量。 项目经理 项目委托人/业主 项目其他相关者 项目团队 项目客户 项目经理与项目相关利益者关系图 团队领导与决策者 管理能力﹥业务能力；分派指挥；影响力； 项目计划与分析师 分析目标需求所需资源、条件与现实风