心内二品管圈活动进展资料课件.pptVIP

6 解析与对策拟定 护士的原因 ???????????1.护理人员对尿量记录的重要性认识不深、责任心不强、大多依靠病人和家属提供的资料，单凭经验估计出入量。 ??????? 2.护士不能一直陪在病人床边，对陪伴和神志清楚的病人需要他们提供一部分资料，但他们知识缺乏，未能掌握正确的记录方法，不能准确及时记录出入量，或者因为疏忽没有保留排出液，造成漏记、多记、少记。 ?????? 3.护理人员健康教育不到位。 6 解析与对策拟定 患者及家属自身的原因 1不重视出入量的记录。 由于对心衰知识的缺乏，导致无论是患者还是家属都不知道准确记录尿量的重要性。 ???????? 2记录的连续差。心衰患者住院时间较长，患者家属处于轮流交替状态。护理人员健康教育后，家属之间存在沟通不及时或不准确。 ???????? 3文化程度的高低直接影响记录尿量的准确度。 LOGO * 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 心内二品管圈 护心圈活动进展 * 活动进展汇报 培训学习 成立QCC小组 活动计划与实施现状 体会与调整 一 培训学习（内容） 何谓品管圈 品管圈的实施目的及达成 品管圈的组成与活动要项 品管圈的实施步骤与运转 一 培训学习（方式） 网络资料的查询 我院品管圈大赛作品 科室品管圈活动手册 科室公告板 护理晨会 文盲新定义：不是不能读、不能写 而是无法抛弃陋习和不愿重新学习的人 重点提醒 活动手册 业务学习 课件书籍 一 培训学习（方式） 。 护士站学习电脑上建立品管圈的学习文件夹 课 件 一 培训学习（方式） 活动手册内容（早期） 品管圈基础知识 推行品管圈的好处 怎样看懂和制作柏拉图 鱼骨图 特性要因图 QCC七大手法 活动手册内容（现期） 活动计划 现状把握（圈长填写） 对活动的意见和建议（全体医护） 对策拟定 相关图表（甘特图 查检表 PDCA表等） 品管圈活动手册 一 培训学习（方式） 品管圈的圈徽 主题 甘特图 对策拟定实施表 科室 公告板 课件制作 /teliss /teliss 课件制作：布衣公子/@teliss 谢谢观看 动员 * 二 成立QCC小组 组圈：规划分派（初创期） 自行组圈（成熟期） 圈长的选择 曹宏玲 圈员的组成 金秀 汪琦 郑婷婷 梁烨 张杨 郝丹丹 何姣姣 圈名 圈徽 主题的确定 二 成立QCC小组 圈名 圈徽 主题 二 成立QCC小组 圈名 圈徽 主题 护心圈活动步骤 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 三 活动计划与实施 1.主题选定 寻找问题的方向： 从质量标准/指南和指标的获得与对照。 从质量现状的基线与标杆(自己与自己)。 从不良事件中。 从日常质量核查和投诉中。 从交谈或满意度调查结果中。 想想看在我们工作上有什么问题可以作为我们改善的主题呢？ 1. 主题选定 选题方向 病区管理 成本 管理 病人管理 呼叫器 降低噪音 废弃物管理 护理标识 健康教育 知情同意 漏帐率 记帐完整性 耗材登记完整性 被服管理 1. 主题选定 选题方向 护理服务 病人 安全 护理操作 等候时间 护士礼仪服务 红灯应答率 接电话礼仪 监护仪完好率.报警设置达标率 病史书写达标率 术前准备完整率 跌倒 走失 意外拔管 给药安全 不良事件报告率 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 分值 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门合作 1 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 3 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 5 主要评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高心衰患者尿量记录正确率 5 4.75 5 3 17.75 1 提高垃圾分类正确率 4.25 4 3.5 2.25 14 3 提高住院病人的满意度 5 4 4.25 1.38 14.63 4 提高手卫生的依从性 5 4.25 5 3 17.25 2 提升身份识别执行正确率 4.5 3.25 4 2 13.75 5 评价主题 选题原因