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信息化课堂教学设计比赛 城市轨道交通售检票作业;;信息化课堂教学设计课题：城市轨道交通售检票作业;;用 服务 一路随 行; 全国职业教育城市轨道交通专业规划教材
《城市轨道交通票务管理》第一版
7.1 售检票作业;本单元是该教材的重点教学项目，主要由以下学习内容组成
1、售检票作业内容
2、售检票作业标准和程序
;个性心理特征;个性心理特征;学情分析;
;《城市轨道交通服务礼仪》;专业能力;教学重点;;;教与学;;;二 新课学习;;;
? 北京地铁AFC系统乘客使用指南/zdjpxt/s214069480/index.shtml
;;;;自动售票机自助购买单程票;;(1)选择目的站点 （2）投币
;;;教学重点讲解
2、地铁储值票的作业办理;;（1）售票前的准备工作：签到，领取备用金、车票、票据，填写《售票员结算单 》，领取票务处钥匙。
（2） 开窗售票：
售票作业前必须使用自己的账号和密码登录；
售票作业时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找赎” 。
（3）售票结束：按规定签退 ，清理现场，携带本人所有现金，以及在处理乘客事务处理中收取的车票、报表、单据和个人领用但未售完的车票，回票务管理室。
;;;（3）效果检测（实际操作）
信息化教学运用技术：仿真软件及终端设备
设计意图：理论联系实际，深化理论知识，提高动手操作能力。;发售单程票
储值票发售，充值，退卡
车票分析及抵消;学习评价;;;板书设计;谢谢
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