质量培训体系课件--水电集团质量管理培训班.pptVIP

质量与成本（费用）的关系 质量与费用存在着复杂的关系，在项目策划时人们必须对项目的可用度和费用作权衡和决策。但常常并非都是有意识地争取最佳(最经济)的可用度的 三、工程项目质量管理原则 对于工程项目，业主一般都要求减少运营费用，增加运营的可靠性、安全性。 但对于一些特殊项目，人们在决策时通常要求高的可用度，尽管费用是很高的。例如： 高费用的设备，如高技术的、尖端的设备； 保养维修比较困难的，甚至不可能的设备，如航天空间站、大型水电工程； 不允许出现质量问题的工程(如果出现会造成极大的损害)，例如航天飞机、火箭、核工业工程，必须一次运行成功 在这个费用中不仅包括高质量的材料、工艺、设备的费用，而且包括较高的质量管理的费用，包括人员费用、检测费用、以及局部工程检查验收损失费用 对一个工程，不能一味追求低费用或将任务委托给报价过低的承包商。 三、工程项目质量管理原则 满足业主、顾客和其他利益相关者的需要 规划好的一系列互相关联的过程来实施项目，包括项目实施过程和项目管理过程。 通过严密的全方位的控制保证过程和产品的质量都满足项目的目标 项目经理必须创建良好的质量环境 质量体系应有自我持续改进的功能，项目经理应负责持续改进工作 应确定项目整个过程中的质量惯例 为了控制项目的质量，应在项目过程中按照项目的进展状况评价项目达到质量目标的程度 四、工程项目质量体系的建立 工程项目管理不是追求最高的质量和最完美的工程，而是追求符合预定目标的，符合合同要求的工程 要减少重复的质量管理工作 不同种类的项目，不同的项目部分，质量控制的深度不一样 质量管理是一项综合性的管理工作，除了工程项目的各个管理过程以外还需要一个良好的社会质量环境 注意合同对质量管理的决定作用，要利用合同达到对质量进行有效的控制 五、工程项目质量控制应注意的问题 项目质量管理的技术性很强，但它又不同于技术性工作 质量控制的目标不是发现质量问题，而是应提前避免质量问题的发生 注意过去同类项目的经验和教训，特别的业主、设计单位、施工单位反映出来的对质量有重大影响的关键性问题 五、工程项目质量控制应注意的问题 必须严格遵守国家有关质量管理的法律、法规和政策，并应在有关文件、合同中予以具体体现 工程建设各方均应按合同约定的质量标准履行自己的义务 合同中有关质量约定不明确，按照合同条款内容不能确定，当事人又不能通过协商达成协议的，按国家质量标准履行；没有国家质量标准的，按同行公议标准履行 工程建设应建立工程质量终身负责制。项目工程质量的行政领导责任人，项目法定代表人，勘测设计、施工、监理等单位的法定代表人，要按各自的职责对其经手的工程质量负终身责任。如发生重大工程质量事故，不管调到哪里工作，担任什么职务，都要追究相应的行政和法律责任 六、水利水电工程项目质量管理 工程建设实施过程中的工程质量由项目法人负总责 监理、设计、施工、材料和设备的采购、制造等单位按照合同及有关规定对所承担工作的质量负责 项目法人组建的建设单位在质量工作方面的职责，由项目法人予以明确 除可行性研究及以前阶段的勘测、规划设计等前期工作中的工程质量由设计单位负责，设计审查单位负审查责任 六、水利水电工程项目质量管理 建设单位（项目法人）的质量职责 （1）按照基本建设程序组织工程建设，开工前必须办理工程质量监督手续 （2）根据工程建设的实际情况，建立健全有效的工程质量保证体系，制定适合本工程的质量管理实施办法 （3）进行资格与业绩审查，通过招标选择有质量保证能力的监理、设计、施工、材料和设备的采购、制造等单位 （4）在招标文件及合同文件中，明确质量标准以及合同双方的质量责任，建立相应的质量保证金制度 （5）定期组织开展工程质量检查、考核及奖惩 （6）根据工程规模委托监理或其它单位建立试验室，以抽检和复核承包商上报的试验数据 六、水利水电工程项目质量管理 建设单位（项目法人）的质量职责 （7）组织或委托专门机构负责设备监造、出厂验收和设备运输监督 （8）按本办法及有关规定组织或参加工程质量检查、工程质量事故调查和处理，积极支持和配合工程的安全鉴定和质量巡视员工作 （9）负责向质量监督总站报告工程质量工作 （10）组织好资金供应，保证合同规定的工程款到位，不得因资金短缺降低工程质量标准和影响工程安全 （11）认真核实并监督落实监理、设计、施工（含安装）等单位合同中承诺投入本工程的技术力量、设备和人力等资源 六、水利水电工程项目质量管理 建设单位（项目法人）的质量职责 （12）每个合同项目的整体工程完成后，应按规定及时进行验收，未经验收合格不得投入使用 （13）建立健全工程质量管理与工程质量事故档案 六、水利水电工程项目质量管理 监理单位的质量职责 监理单位对工程建设过程中所监理的设计与施工质量负监督与控制责任，对