曹娥江袍江大桥工程质量学习教材文档.doc

绍兴市曹娥江袍江大桥 工程质量学习教材 注：此教材主要供班组管理层及施工作业人员学习 广西壮族自治区公路桥梁工程总公司 绍兴市曹娥江袍江大桥项目经理部 曹娥江袍江大桥工程质量学习教材 一、做好质量的意义 质量是企业的生命，为搞好质量管理，我项目部必须加大投入，有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作。项目部对所施工的工程质量负责，并推行全面质量管理，严格执行国家技术标准、规范，加强施工过程的监控和检验，开发应用新技术、新工艺、新材料、新设备，以科技进步推动工程质量和经济效益的提高，走质量效益型发展道路，这样我们项目才有出路。 时值现在为质量事故多发区，也指挥开展“质量月”活动的关键时期。这时我们项目部就必须要规范工程施工的质量管理工作，推行精细化管理，建立健全质量管理的长效机制，并提高工程质量。 所以，请各施工作业人员高度重视质量，牢固树立“质量第一”的观念，对照自身的实际情况，认真遵守施工程序和操作规程；认真贯彻执行质量责任制；认真坚持质量标准、严格检查，实行层层把关；完善施工工艺，加强施工管理；以及认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施，消除质量通病。因此我项目部有必要对各施工作业队出现的质量问题进行分析和处理，为后续的施工保驾护航。 二、项目质量管理工作中的方式方法问题 1、对质量要有责任心 责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度。 1）责任心首先是对自己的负责 即一个人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的宝贵年华和生命的活力，从自己的理想出发来安排现实生活。责任感的形成是一个人成熟的标志，无论你做什么事，都是为自己。如果一个人什么也没有做好，没有得到大家对你的认可，那么，他就是对你自己不负责任。最终，影响最大的还是你自己，绝对不会是别人。 2）责任心是对自己所在的集体负责 一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成绩来。有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；才能主动处理好分内与分外的相关工作，从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任；就我们项目来说，不论你是一名默默无闻的一般员工，还是大权在握的领导者，都应有责任心，凡事尽心尽力而为，以主人翁的身份和态度积极投身到项目工作中去。 3）责任心是成就事业的可靠途径 责任心出勇气、出智慧、出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。 2、认真态度，态度决定一切 作为一名项目部工作人员，要求本着踏实认真的工作态度做好每一项工作。 1）态度决定水平 日常工作中，我们往往习惯于拖拉，如果没有人过问的话，我们的工作有时候是随心所欲的，心情好了，我们可能做的好一些，动作快一些；没心情了，那就完全相反了。其实自己经常是这样一种状态，工作缺乏主动性、积极性，自己本性上积攒了太多的惰性。归根到底，这还是心态的问题，态度不端正，没有把工作摆在应有的位置。 2）细节决定成败 有时候工作中犯个小错误，出个小纰漏，自己还真没当回事，只是觉得是个小事。现在看来是错误的。小的失误能够毁掉你，小的成功能够成就你。工作中小的失误有两个危害：一是使自己形成了不好的工作习惯，工作中易于出错，而且认识不到问题的危害性、严重性，因为自己可能早就被麻木了，习惯这些错误；二是自己的形象越来越差。在别人眼里觉得你是一个小事做不好的人，是一个易于出错的人。 3）恒心赢得成功 回想自己平时的工作，自己取得的每一个小的成功都在于自己的坚持，自己的恒心。持之以恒，没错，生活中，我们每个人基本都能找到实现目标的方法，而且大家都在努力的去做，之所以结果有差异，问题就在于你坚持的程度。 每个人的能力、素质有差异，但最关键的在于我们的工作态度，我们端正了态度，以一种认真、执著、勤勤恳恳的态度面对工作，我们就能把工作做到力所能及范围内的极致，而且这种踏实认真地态度可以弥补我们自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善，能力不断提高。工作要一丝不苟，工作要雷厉风行，外加恒心，这都是做人做事情的基本素质和要求，作为自己来讲，应该永远坚持这样的本色——永不放弃，永远阳光，永远追求向上。以热心真诚的工作态度和认真负责的工作作风为项目提供优质高效的服务。 4、建立有效的沟通机制 沟通，最原始的释义为“挖沟使两水相通”，就是把沟渠打通，让水连通，就是沟通；其引申义为“为了一个特定的目标，把信息、思想和情感等在个人或群体间传递，以达成一致意见”。工作中，我们要和上级、下级、相关部门进行不同层次的交流。发现问题不可怕，要及时汇报。有