第四章 采购需求清单和技术规格.docVIP

第四章 采购需求清单及技术规格 注：注：1、以下《采购需求一览表》所列清单为招标人（采购人）所提招标（采购）需求，投标人（供应商）应认真仔细研究，投标时应慎重选择相应的产品及技术参数、规格型号等进行投标。 2、标有“*”的参数为实质性参数，必须满足，否则，其投标无效。 3、投标报价包括采购、运输、人工、安装、售后、验收、税费等所有费用。 4、本项目招标文件通用部分第四章中：交货一览表、技术规格偏离表和产品或生产企业授权书，以上表格根据项目需要填写；如不需要，则填“无”。（仅适用于B4类评标办法） 5、投标人对本项目免费维保期满后每年维护服务报价（年报价）不得超过投标报价的%。（仅适用于B4类评标办法） 采购清单说明 2018年弋江区中小学网络教室、教师办公电脑采购+五年维保服务项目招标参数 一、招标内容: 弋江区中小学网络教室、教师办公电脑采购+五年维保服务采购 二、招标控制价：3620000.0元 三、投标人的资格条件 （1）具有独立法人资格。 （2）投标人具备信息系统集成及服务资质或计算机系统集成资质 采购清单说明 一、投标单位要求 1、本项目要求本地化服务能力。 2、投标人应具有本次项目系统中设备以及软硬件的供应、安装、调试以及正常保障系统运行的五年的服务能力，对系统要有充分的了解及解决故障的能力。 二、投标报价 本项目报价包含项目安装、实施、培训及五年全免费服务。具体包括设备建设、资金成本、派驻人员、派驻工程师及其他参与施工人员的人员费用（人工费）、利润、税金、备件存储费、安装费、材料费、设备费、保险费、装卸费、办公费、检测费、夜间工作费、培训费等所有费用，招标人不再支付其他任何费用。本项目发生的一切风险由服务单位承担，并承担相关费用。 三、项目范围 本项目具体见设备清单。包含确保系统正常运行的维护保养、系统的维修维护、日常运维与检测保养、软硬件设备的维修更换、人员培训、运维服务评价管理平台等。 四、服务考核办法 为了满足相关学校的正常教学使用需求和本次项目服务的特殊性，对中标单位采用严格、准确、公正的考核，业主将依据运维服务评价管理平台全天候对中标单位的考勤、服务响应时间、服务流程、服务质量进行评价考核。 （一）考核项目 1、响应时间：10 分钟。 2、故障处理时间：简单小型故障（软件、硬件的）需在 2小时内处理完成，复杂故障（系统瘫痪、硬件损坏） 4小时内修复，24小时修复不了的，要提供备件产品保障教学活动正常开展，但备件产品必须在故障发生24小时内更换到位，严格按照时间表内容进行服务维修工作。 3、定期巡检次数：每月二次以上。 4、不定期巡检次数：每学期不少于二次。（项目工程师、驻点工程师对项目单位的设备运行状况和服务效能进行巡检且出具巡检报告） 5、服务质量：运维人员具备良好的服务态度、快速的技术处理能力； 6、服务流程：提供规范的服务流程，并经过业主方认可； 上述项目皆作为考核项目，考核结果纳入月度考核评分（具体评分细则根据上级教育部门考核要求和学校使用要求另行制定）。 （二）评估等级界定及处置 每月通过以上评估指标的评定，由运维服务评价管理平台生成评估结果，并相应进行处置，具体如下： 1、优：完全符合，服务维护评估 85 分以上； 2、良：运维评估 80-85分，通知整改，并扣除本年支付金额的5%； 3、一般：运维评估 60-80 分，书面告诫, 并扣除本年支付金额的10%； 4、差：运维评估 60 分以下，业主方有权终止合同，中标单位所提供的所有设备材料归业主方所有，业主另请专业公司运维服务，并不再支付给中标单位任何款项。 （三）维保清单 服务期间网络教室及教师办公电脑软硬件系统的正常运行及巡检 服务期间网络教室全系统强弱电线路安全巡检 服务期间提供同型号备件 采购需求一览表 云机房设备 序号 名称 技术参数和规格型号 数量 单位 单价 合计价 备注 1 服务器系统（56座） 硬件要求 1.软硬件一体化设备，能够为计算机教室提供不少56个虚拟桌面，替换传统PC的计算和存储功能，主机要求如下： （1）CPU：2颗Intel Xeon E5-2600V3/V4系列，配置不低于12核、主频2.0GHz； （2）配置不少于160GB DDR4内存； （3）至少提供480GB容量的企业级SSD固态硬盘，以及1个1TB容量的SATA3.0接口的企业级机械硬盘； （4）服务器配置不小于700W冗余电源； 软件要求 *2.服务器断电保护系统，配合断电保护器，实现实时检测市电状态，可在断电时报警同时延时自动合法关闭服务器，保证硬件和数据安全。提供断电保护器使用说明书（内容必须体现产品外观，产品工作原理，产品安装方法） 3.支持硬件桌面流技术，支持播放所有视频（本地视频，网络视频或客