2017年护理质控-工作计划1.docxVIP

南宁市第二人民医院 2017 年护理质量管理与控制工作计划 为继续贯彻落实以病人为中心，以质量、安全、服务为核心的服务宗旨，结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导，围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作，保障护理安全。 一、工作目标 护理工作流程优化，护理操作程序规范，核心制度执行有效，患者安全目标落实到位。 二、具体实施方案 （一）调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责（见附件一） （二）完善护理质量管理与控制指标，把握护理质量的关键问题，落实“防范为主”的管理原则，给患者提供安全、高效的专业照护（具体指标详见附件二） 。 （三）优化护理质量管控模式，加强督查力度，保证患者安全。 1、夯实基础护理，为患者提供舒适的护理服务。 （1）要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房， 与实习护生及护工一起对自己所分管的 患者实施晨间护理，以及午间护理、晚间护理等，护士长负责督查。 （2）护理部拟定于 7 月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训，并进行考核。 科 室护士长对本科室护工每年培训一次， 内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等， 进一步规范护工工作，保证患者安全。 2、严抓环节管理，使护理核心制度落地有声。 （1）根据各专科疾病特点，要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程，包括 集中交班和床头交接班，并对新入科护士进行培训，形成