《经理人的压力管理》PPT课件.ppt

经理人 的 压力管理 ★ 压力的定义 —— 面对一件事情或一个问题在心理上的紧迫感。 * * [说 明] 1. 压力在 “ 相对程度 ” 上的比较 0 10 20 30 零压力 相对低 正常值 相对高 某甲临界点（22） 某乙临界点（37） 2. 压力的绝对值与相对值 a. 不同的家庭与小区 b. 不同的工作与企业 c. 不同的种族与国家 思 考 命运无法改变， 可以改变的是 我们面对命运的态度。 ——— 上海卫视节目 3. 压力的阶段性知觉 to feel 感觉 to care 在乎 to worry 担心 to be anxious 忧虑 to be quite nervous 焦燥 to be panic 恐慌 abnormal behaviors 失常行为 to insult or to suicide 侵犯他人或自杀 ★ 压力的影响 —— 这个心理上的紧迫感对我们的精神和肉体所产生的作用。 1. 压力的正面作用与负面作用 [说 明] 激励、锻炼、鼓舞、警惕、 较好的工作表现与较高的生产效率 结果 不安、犹豫、无措、慌乱 较强的挫折意识、并且失去信心、生活步调混乱 结果 2. 压力的生理反射与精神医学 a. 压力之父（汉斯·塞里）的见解 b. 免疫系统的临界点 c. 压力对神经系统的刺激与身体疾病的催化 3. 中国社会加深压力的客观因素 a. 男女平等只是口号 b. 计划经济对权力与资源的控制 c. 缺少第六伦与同理心 d. 生活中EQ与AQ教育的不足 e. 没有发泄与舒缓的渠道 f. 功利主义 ( 财富 ) 与文凭主义( 学阀 ) 肆虐 4. 压力与IQ、EQ、AQ的关系 a. 何以逆境帮助生存，增强斗志 ？ 敌人帮助成长 / 危机提高警觉 / 困境刺激思维 补 充 高 高 低 低 逆 境 希望改变结果的能力 高AQ 中AQ 低AQ b. 社会变化、公司变化、家庭与个人变化的复合作用 逆境的三种情况 补 充 社 会 工作场所 个 人 败德、犯罪、功利心等 公司裁员、减薪、外调等 家庭纠纷、单亲、沮丧等 c. 抗环境力的真实强度 ★ 压力的减轻与排除 —— 如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下。 [说 明] 1. 个人的减压努力 a. 重新安排时间与积极行动 b. 改变说话态度与生活习惯 c. 松弛身体，建立平衡关系 其他减压活动 补 充 ? 隔离各个琐事 ? 变换视野 ? 舒尔茨方法（ 四肢松弛 ） ? 耳穴按摩 ? 改变行为习惯 ? SPA / 花疗 / 芳香精油 d. 优化业余生活： ① 适度休息 ② 学会放松 ③ 培养嗜好 ④ 参加社团 ⑤ 再度入学 ⑥ 改善饮食 e. 转移或投射行为 / It could be worse. f. 寻求主管、亲朋、好友与生命线的支持与鼓励 2. 体内革命 —— 换一个角度思考 ? 多吃鱼类 ? 浅酌红酒 ? 常用橄榄油 ? 带着鲜奶干杯 ? 泡茶能免则免 ? 断食 ? 少穿外套 ? 师法动物 ? 随时随地活动 ? 别在晨间街道跑步 3. 公司的减压努力 a. 重新布置办公环境或生产厂房 b. 利用谈话室、午茶、敦睦或休闲活动相互交流与沟通 c. 适度地公开公司的发展计划并让员工参与 d. 重新考虑与轮调员工的工作 e. 弹性调整工作时间 f. 借助企业文化 g. 支助心理辅导与心理治疗 非事件动机咨商原理 咨商重点不在分析当事人烦恼的事件本身，而在引导与开发当事人面对人、事、物的态度和解决方法。 补 充 ? 这件事对你的生活造成困扰吗？（同理心） ? 你想要改变吗？（引导） ? 你打算如何改变？（开发） 步 骤 *