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PAGE PAGE １ 业务培训资料 目 录 一、公司简介 1、公司简介 2、经营理念 3、前景目标和价值观 4、企业哲学 5、产品知识 二、业代工作基础篇 1、业代的工作内容 2、业代提高销量的可控七要素 3、成功业代的态度、知识、技巧 三、业代工作篇 1、有效的时间管理 2、销售拜访行程管理 3、渠道分析 4、销售工具 5、良好习惯 6、POP的投放与管理 7、零售价的管理 8、存货周转 9、库存管理 10、提高品牌铺货 11、提高包装铺货 12、沟通技巧 13、销售技巧 14、商品化陈列 15、理货 16、开发新客户 17、提高现有售点的销量 18、售点内的促销实施 19、汇报竞争对手的活动 “海内存知己，天涯若比邻”。今天，穿越时空的泸州老窖已成为全人类的共同的财富，我们的追求与消费者的追求完全一致，我们的发展与广大消费者唇齿相依，我们将一如既往，拼搏奉献，以满足消费者对“浓香正宗”的泸州老窖不断增长的需求。 一、 公司简介 泸州老窖股份有限公司是具有四百多年酿酒历史的上市公司，拥有我国酿酒行业唯一经国务院批准为全国重点保护文物，被誉为“中国第一窖”且受国家法律保护的酿酒窖池群。此老窖池群具有社会价值、文物价值、科学价值、生产工艺价值。所产“泸州”牌泸州老窖特曲酒具有“醇香浓郁，饮后尤香，清冽甘爽，回味悠长”的独特风格。1952年在中国首届评酒会上被评为四大名酒之一。并确定为浓香型白酒的典型代表。被誉为“浓香鼻祖，酒中泰斗”。自1915年获美国旧金山巴拿马太平洋万国博览会金奖以来，屡获国际金奖，蝉联历届国家评酒会金奖和“中国名酒”称号。“泸州”牌注册商标被评为中国十大驰名商标之一。 公司总资产20亿元。公司连续多年荣获“全国质量效益型先进企业”“中国最佳企业形象AAA级”“深圳十佳上市公司”等称号。泸州老窖的“中国第一窖”、“百年图”、“编号为1999的国窖酒在拍卖会中以18万元成交并以‘酒中之贵’”分别在1999年，1995年，1999年被载入《世界吉尼斯之最》。 泸州老窖的前身为清末民初的温永盛酒厂，该厂传承泸州酿造业数千年的工艺传统和质量底蕴，产品以泸州老窖命名，在国内素享盛名。1915年温记泸州老窖被选中参加巴拿马太平洋博览会，一举获得金奖，轰动一时，为积弱中国挣得巨大荣誉。“永盛烧坊”是泸州老窖集团为纪念泸州老窖的创始人温永盛先生实业兴国之精神和他对中国民族白酒业发展所做的贡献，特别斥巨资、聚精英，继2001年成功推出国窖.1573后，完全按照温永盛酒厂的传统酿造工艺，全部采用百年以上窖池所酿基酒、完全由调制国窖.1573、泸州老窖特区的国家级大师勾调，再次推出的纪念品牌。 泸州老窖永盛烧坊销售有限公司是在依托泸州老窖集团的资本、产品质量基础和品牌影响力的前提下，泸州老窖集团为全力打造永盛烧坊品牌、以全新市场运作模式实施推广而专门成立的全资子公司。 二、经营理念——共生 泸州老窖“共生”所追求的是“在中国灿烂名酒文化熏陶中，全人类共享幸福美满的生活”。为此，泸州老窖将融入人类、地球、社会之中，与社会同行、与环境相依、与人类共存、与发展经济的同时，注重环境保护和社会公益事业，建立起与人类、地球、社会良好的关系，为人类美好的明天而不懈努力。 三、前景目标和价值观 我们的使命是在我们所竞争的各产品类别中建立强固的第一品牌。 共同携手，我们的任务是创造和维系长期消费者，通过 A、不断地了解当前和预期消费者及客户的需要，建立比竞争对手更能提供物有所值的强力品牌，以满足这些需要。 B、甘冒预算之风险以开发新领域，从而提高市场占有率，销量和利润。 我们的员工是出类拔萃的，我们会竭力创造一个环境吸引和培养具有责任感，有冲刺力和富开创性的员工队伍 1、具责任感 A、 合理、守法的经营 B、 对质量的坚持 C、 正确，及时，干练高效地完成任务 D、 敢于发表和坚持认为正确的意见 E、 敢于冒预算的风险 2、争胜的热情 A、 合理、守法的经营 B、 竭尽全力 C、 积极主动 D、 永不自满 E、 热情乐观 F、 勤奋工作 3、富开创性 A、 有好奇心 B、 善于吸取经验 C、 具有想象力 4、接受变化 A、 思路开阔 B、 喜欢接受新鲜事物的挑战 C、 不断地寻求进步 D、 不惧怕责备，从错误中积累经验 5、团队精神 A、 目标一致，团结一心 B、 开放，诚恳及有效地沟通 四、企业哲学—一切都是资源 A、 人力资源 忠诚的，朴实的，高素质人才。 B、 物力资源 名牌效应：具有四百多年酿酒历史的中国名酒 拥有先进的管理设备 拥有质优价廉的各档次产品 C、 营销策略 买得到，买得起，乐得买（三买目标） 五、产品知识 （一）、泸州老窖系列产品 1、国窖酒，百年；