岗位分析人力资源管理的基础.doc

岗位分析一人力资源管理的基础 【摘要】随着社会主义市场经济体制的建立和发展，人 事制度改革的步伐日益加快，对传统的管理模式带来了全方 位的冲击和挑战。以人力资源为核心的现代管理模式的建 立是推动事业发展的决定性因素。岗位分析是人力资源管 理中的一项基础性工作，运用好岗位分析这条深化人事制度 改革的核心作业链，才能从根本上将传统的人事管理机制调 整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来，为实 现组织战略目标提供强有力的支持。 【关键词】人力资源管理；岗位分析；岗位说明书 1岗位分析研究的意义和目的 岗位分析的概念：所谓“岗位分析”，又叫职位分析、 职务分析或工作分析，是人力资源管理的一项核心基础职能。 主要是指通过系统地收搜集获取组织目标岗位有关的信息， 对目标职位的工作性质、任务、职责、相互关系以及任职 工作人员的知识、技能、条件进行系统调查和研宄分析，并 加以科学系统的描述，做出规范化记录的过程。 岗位分析的意义主要在于： 使组织内各岗位的工作职责更加明确，角色分工更 加清晰 可以优化组织的机构和职位设置，强化组织职能； 有助于确定人力资源开发需求。 为制定考核标准及方法提供依据。有利于建立科学 合理有效的绩效考核、薪酬分配制度； 岗位分析对胜任每一个岗位所需的专业知识、技能、 素质能力等作了明确规定，在分析比较岗位要求与现有员工 差距的基础上制定培训计划，分层分类对员工培训，充分挖 掘现有人力资源存量的价值，以提高人力资源的使用效率。 明确各岗位之间的工作关系，岗位分析涉及岗位的 横向、纵向变动空间，即每一个岗位可以转换到哪个岗位， 这个岗位可以晋升到哪个岗位，从而为单位内部人才的合理 流动和员工职业生涯规划奠定基础。 获得有关工作于环境的实际情况，有利于发现导致 职工不满、工作效率下降的原因。 通过岗位分析可以达到以下目的： 为人员的合理配置奠定基础； 为绩效考核奠定基础； 提高价值创造能力和满足业务需求能力； 明确各级人员的横向和纵向的关系； 明确个人之间的工作接口； 出现问题能够追溯到唯一的责任人。 2岗位分析的流程和工作内容 岗位分析流程：岗位的分析流程一般包括计划准备、信 息收集、分析确认、汇总反馈、应用维护等几个主要步骤。 岗位分析工作内容 计划准备阶段工作内容： 建立岗位分析项目小组：明确岗位分析的目标、目 的和任务，取得单位领导的支持。建立岗位分析小组，制定 方案，明确分析活动的流程、方法及安排，以保证分析活动 的协调和顺利完成。 了解组织战略目标、工作流程：岗位分析及岗位说 明书的编写源于组织战略发展目标、业务流程、管理流程 及单位设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。 因此，需要对上述内容有很好的理解。 选择被分析部门及岗位，并进行岗位任职人员的必 要培训：为了保证分析结果，选择有代表性、典型性的部门 及岗位。在进行信息收集之前，对员工介绍岗位分析意义、 目的及过程，介绍将要使用的调研方法，希望他们提供怎样 的配合。 选择信息来源:在收集整理信息时应注意：不同来源 的信息差别;应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见;应结 合实际，不可照抄照搬。 信息收集阶段工作内容:信息收集是岗位分析工作中最 重要的一环。根据本所目前的尚位和工作流程搜集现有资 料，获得以下几方面的信息： 岗位基本信息:如岗位名称、职衔等级是什么？ 工作关系：包括工作的内部关系和外部关系。内部 关系涉及上下级关系，即该岗位的直接上级和直接下级是谁? 与单位内部哪些部门或哪些岗位有合作关系。外部关系是 指该岗位与哪些政府部门或其他组织有联系。 工作职责:包括员工的主要工作内容是什么，该岗位 最关键的职责，该岗位独有的职责，该岗位任职者需要负责 并被考核的具体工作成果是什么，该岗位任职者有怎样的权 限?如何检查该岗位员工的工作。 岗位发展路线：分为员工发展和自我发展两种。自 我发展针对每一位员工，他们为了做好本职工作及本身的发 展需要接受哪些培训。员工发展针对管理人员岗位，管理人 员需要对其下属作出什么样的培训安排。 工作条件与环境：工作条件包括该岗位完成工作任 务需要哪些工具、仪器和设备等。药检人员的工作环境根 据其特殊性包括:工作地点、有无有毒药品试剂及有害气体、 室内温度等。 岗位对任职人员的要求：包括受教育程度、工作经 验、培训种类、身体条件、心理素质、性格、特殊技能等。 分析资料阶段工作内容:对获得的资料进行汇总、整理、 分类、总结，并进行必要的判断，从而得出对尚位的全面、 准确和有条理性的认识。主要从四个方面分析：岗位名称分 析、工作职责分析、任职资格分析、工作环境分析。 汇总反馈阶段工作内容：岗位分析小组成员整理形成岗 位说明书初稿，并向上级反馈，经确认和补充最终完成岗位 说明书。 应用维护阶段工作内容:将岗位分