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客户积累纲
要?一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项一、客户积累概述队伍的想法:希望在客户那里有口碑;希望客户开拓不再难;希望“辛苦两三年,幸福一辈子”;解决之道——客户的积累“不断增加的客户数量”是个人人际渗透,口碑形成的最便捷途径!一、客户积累概述好的服务客户平均告诉5 个人,不好的服务客户平均告诉10 个人。一个关系可以发展出49个机会。当客户对服务满意,同时对寿险营销认可时,就会乐意为你推荐客户并到处宣传,使客户源源不断。一个客户就是一片市场好的服务客户平均告诉5个人,不好的服务客户平均告诉10个人。一个关系可以发展出49个机会。当客户对你的服务满意,同时对寿险营销认可时,就会乐意为你推荐客户并到处宣传,使你的客户源源不断。缘故客户一个客户就是一片市场一、客户积累概述是永续经营的基础是目标达成的手段接触说明促成销售保险转介绍寻找客户…………一名合格业务员需具备两方面的能力业务员持续的主顾开拓推销纲
要一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项?二、客户的来源什么样的人能成为客户?健康符合公司投保规定有能力缴纳保费有保险需求 可以接近二、客户的来源去哪里找我们的客户老客户加保随缘缘故转介绍缘故范围亲属、朋友同学、同事邻居、消费······缘故市场销售的好处容易接近能体谅你的不熟练易于掌握需求心理上乐意支持你获得推荐介绍如果不去销售的坏处别人会去销售保费越来越贵可保性越来越低无法获得介绍万一发生风险…家属朋友同学同事同学同事邻居社区家属朋友邻居社区消费社团其他人群其他人群消费社团他们的背后…财富图我客户市场无穷尽!无穷客户源······纲
要一、客户积累概述二、客户来源三、客户积累步骤四、相关注意事项?三、客户积累步骤收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤之收集名单其实最好的就在你的身边…收集缘故名单同学求学、进修时认识的同宗家族、亲戚朋友认识且有交情者社团有组织之团体自己同乡邻居或同乡消费业务或生意往来之对象同好休闲旅游之伙伴同事工作或当兵时认识的你会优先找他们吗?三、客户积累步骤之收集名单最好的筛选方法--填写计划1001、要求业务伙伴从认识的人开始列名单,写的越多越好;2、然后填写计划100评分表;3、对这些准客户进行分析、筛选。目的是确定优先拜访的顺序。D:\郑跃钢备份1\民生人寿\营销例会课件\客户积累\准客户评价标准表.xls客户筛选表三、客户积累步骤之收集名单三、客户积累步骤之收集名单运用工具收集有效名单我们可用哪些工具?宣传单页、市场调查表、公司简介、新年送福、台历、挂历、奖品......三、客户积累步骤之收集名单大量发放单页、疯狂积累名单发放范围:所有亲朋好友、全村人,居住社区三、客户积累步骤收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤计划100越多越好,客户来源所在近期或者本月重点拜访。容易沟通接近,经济能力保险意识较好、有子女、人缘好缘故30再次选择出10位近几天能接触的优质客户,有影响力中心潜质,准备拜访黄金10名单→行动在黄金10中选出5位能够见面的,成功率最高的,进行拜访,立即行动行动5根据名单,确定拜访目标三、客户积累步骤收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤拜访、促成 用市场调研表进行客户接触接触:王姐,因为这个月是客户服务月,公司也为了了解一下目前有车一族的一些需求,便于推出更好的产品,您帮忙填写一下这张调研表......也填一下您的具体资料我们会进行一个抽奖的活动。谢谢王姐。快 介 绍业务员:李总,告诉你个“疯狂”的好消息。新华保险新年伊势为感恩回馈客户,推出了一款全新的最棒的产品 “乐行无忧”。机不可失,失不再来,我赶快给你介绍一下吧!否则的话时间就来不及了!我约好的客户还在等我呢!其实我们每个人,除了爱惜自己、凡事小心之外,我们也应该为自己准备一份身价保障像现在的第三者责任险,以前5万就可以,现在都涨到50万了,这说明现代人的身价越来越高,你每年的车险得交多少钱?返本吗?如果有这样的保险产品你觉得怎么样?1、保障高(最好有个几百万!)2、保费低(最好不要钱!)3、保障期限长4、保障范围广5、产品简单(不要复杂的条款!)6、没有模棱两可的陷井量身定做, 新华准备!三、客户积累步骤拜访、促成 以送奖品为借口为下次拜访铺垫 非常感谢您对我工作的支持,我们这次调查公司会有奖品,我将会根据您填的地址给您送来收集到客户的资料后的铺垫话术 今天跟您谈得很开心,时间不早了,不打扰您了,回去我会根据您的情况量身定做一份计划书给您参考参考,买不买都没关系的。 您看是后天下午两点还是四点有时间?三、客户积累步骤收集名单由名单化为行动拜访、促成转介绍三、客户积累步骤客户转介绍转介绍转介绍客户积累难?借生转介绍转介绍转介绍
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