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人性 假设
4
经济人假设
社会人假设
自我实现的人假设
复杂人假设
对于组织管理中的应用
组织心理学家“雪恩”提出了四种人性假设
经济人假设
人的行为在于追求本身的最大利益
工作的动机是为获得劳动报酬
管理人员关心的是
如何提高劳动生产率、完成任务
管理人员应用职权
发号施令，使对方服从
强调严密的组织和
制定具体的规范和工作制度
应用金钱报酬收买 员工的效力和服从
社会人假设
人们在工作中得到的物质利益
对与调动人们的积极性只有次要意义
社会人假设
参与管理
管理的重点：
关心人
管理的职能：
沟通
激励的方式：
提倡集体奖励
自我实现的人假设
只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来
人才会感到最大的满足
自我实现的人假设
弹性管理
管理的重点：
环境
管理的职能：
服务
激励的方式：
内在奖励 / 精神激励
复杂人假设
人是复杂的
不仅因人而异，而且不同的年龄、时间、地点都会产生不同的表现
人的需要和潜力会随着年龄、知识、地位、人际关系的改变而不同
复杂人假设
权变管理
没有一套适合于任何时代
任何组织、任何个人的普遍管理方法
因人而异
因时而异
因事而异
切忌千篇一律
4
一起从总体上
回顾下四种理论吧
随着时间的向前推移：
工作的类型与内容不断多元化
工作的动机与需求逐渐从物质转向精神
管理者逐渐注重“以人为本”的手段
复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求
？
如何在管理实践中
应用人性假设
STOP! That is all !
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