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学习任务一：员工招聘前的准备 【情境案例引入】 为什么总是找不到合适的人？ 大中公司在招聘方面可谓投资不菲，它在最著名的一个网站上登了广告，同时也在当地发行量最大的一些报纸上刊登广告，而且还经常出现在当地一些大型人才招聘会上。每天，人力资源部的招聘专用箱中都会收到100余份的简历，另外还会收到六七十份邮寄或传真来的简历。每次招聘会上，工作人员都应接不暇。展台前被应聘的人围得水泄不通，最终以几大袋简历满载而归。看上去这些招聘活动的效果还不错。 学习任务一：员工招聘前的准备 但事实上，简历虽然很多，而真正符合要求的却不那么多。特别是在这些简历中，应聘财务人员、文秘、行政助理、基层销售人员的简历占了80%以上，而一些专业要求较强的技术人员和中高级管理人员的简历则很少，能够满足要求的则更是少得可怜。业务领导抱怨：“为什么总是找不到我们想找的人？我们想找一位市场部经理，可是现在这些简历中没有一份真正合适的。”人力资源部的人也很苦恼：“我们整天忙个不停，怎么就是满足不了公司对人才的需求？” 任务题：大中公司人力资源部为什么不能满足公司对人才的需求？ 学习任务一：员工招聘前的准备 【任务分析】 任何企业在人力资源管理工作中都会面临如何获得自己所需要的人才过程，这一过程必须根据企业所需人力资源的数量、质量和结构的不同而采用不同的渠道和方法。 学习任务一：员工招聘前的准备 知识基础一：员工招聘认知 （一）员工招聘的内涵 员工招聘就是企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，通过各种信息途径寻找、吸引应聘者并予以甄选录用的过程。 招聘活动的目的是吸引愿意到企业工作的人，吸引人员的数量应当控制在适当的范围内，既不能太多也不能太少，太多的话会增加招聘成本，而太少又不能吸引到合适的人才，这是对招聘工作数量的要求。 学习任务一：员工招聘前的准备 具体地说，良好的招聘活动必须达到以下6R的基本目标。 1恰当的时间(Right Time) 2恰当的来源(Right Source) 3恰当的范围(Right Area) 4恰当的人选(Right People) 5恰当的成本(Right Cost) 6恰当的信息(Right Information) 学习任务一：员工招聘前的准备 （二）员工招聘的原则 1公开招聘的原则 2平等竞争的原则 3效率优先的原则 4双向选择的原则 学习任务一：员工招聘前的准备 知识基础二：员工招聘程序 员工招聘程序是指从出现职位空缺到应聘者正式进入公司工作的整个过程。这个过程通常包括编制招聘计划、制定招聘策略、甄选、录用及招聘效果评估等一系列环节。 （一）编制招聘计划 员工招聘计划是人力资源规划的一部分，一般包括以下内容： 1各部门人力资源需求状况 各部门人力资源需求状况包括：需求的岗位、数量、类型、主要职责、薪酬及岗位的要求及需求理由等。 学习任务一：员工招聘前的准备 2岗位招聘渠道 岗位招聘渠道有：内部招聘和外部招聘。企业选择时应根据情况综合考虑。 3确定招聘规模 招聘规模是企业准备通过招聘活动吸引应聘者数量的多少。在招聘过程中，企业必须吸引到比空缺职位更多的求职者。但究竟吸引到的应聘者应该比录用的人数多多少才合适，需要计算投入—产出的比例。投入是指全部应聘者的数量，而产出则是招聘结束后最终到企业报到的人数。估算投入—产出比例一个有用的工具是招聘产出金字塔，如图4-1所示。 学习任务一：员工招聘前的准备 4确定招聘信息的发布范围 招聘信息的发布范围越大，效果也会越好，但随着招聘范围的扩大，招聘成本会相应增加。 5确定招聘时间 这是为保证新聘人员准时上岗，开始招聘工作的时间。一般来说，招聘日期的具体计算公式为： 招聘日期=用人日期-准备周期=用人日期-培训周期-招聘周期 学习任务一：员工招聘前的准备 6确定招聘预算 在招聘计划中，还要对招聘的预算做出估计，这是招聘计划不可缺少的内容。招聘的成本一般由以下几项费用组成： ①人工费用，工资、福利、差旅费、生活补助以及加班费等。②业务费用，通信费、专业咨询与服务费、广告费、资料费以及办公用品费等。③一般管理费用，包括临时租用设备、场地等。 7确定招聘小组人员 招聘工作是双向选择的过程，也是企业展示良好形象的机会，因此招聘小组人员的选拔是招聘工作顺利进行的重要前提。 8制定应聘者测试考核方案 根据空缺职位层次的不同，对应聘者分别采用不同的测试考核方案。 学习任务一：员工招聘前的准备 【应用案例】 ABC科技开发有限公司招聘计划书 一、职位空缺状况 学习任务一：员工招聘前的准备 二、招聘方式及信息发布时间 1 3月8日报刊刊登招聘广告 2 3月8日
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