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人力资源管理总论 1. 知识体系 2. 重要理念 题型 1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 问卷题 5. 计算题 6. 案例分析题 7. 方案设计题 中国的希望在于人力资源的开发和利用 现代竞争的重心：人力资源 世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 员工培训投资：1∶10 什么是人力资源管理（HRM）？ 人力资源管理是指—— 运用现代化的科学方法⑤，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例③；同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性④；使人尽其才、事得其人、人事相宜②；从而实现组织目标的一系列管理活动①。 人力资源管理的分类 按管理的范围划分 人力资源宏观管理 人力资源微观管理 按管理的内容划分 人力资源外在要素管理（量的管理） 人力资源内在要素管理（质的管理） 人力资源的存量管理与增量管理 人力资源管理的目标 取得人最大的使用价值 发挥人最大的主观能动性 培养全面发展的人 人力资源职能管理的功能模块 教材结构与解读 人力资源管理工作的范围 基础领域 工会与劳资关系/员工援助/利益与赔偿 关系领域 组织结构与工作分析/人力资源计划/运作管理系统/人员甄别与雇佣 发展领域 职业发展计划/组织发展计划/培训与发展 理论领域 人力资源研究/人力资源信息系统 人力资源管理工作的内容与任务 1.2.1 制定人力资源规划 1.2.2 工作分析和工作设计 1.2.3 绩效考核 1.2.4 薪酬福利管理 1.2.5 劳动关系管理 1.2.6 教育、培训与开发 1.2.7 招聘与配置 1.2.8 员工职业发展 1.2.9 人力资源费用核算 1.2.10 档案管理 组织设计需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则 员工招聘与配备 的 理论模型 1. 个人－岗位匹配模型 － 内容模型 2. 招聘工作模型 ――― 过程模型 全面人力资源管理的含义 全面的人力资源管理（THRM）类似于全面质量管理（TQM，TQC） （1）全员性 （2）全过程性 （3）综合性 （4）科学性（标准化、程序化、信息化、个性化） 人力资源管理的核心理念 人力资源管理师综合知识 沈登学 通过薪酬调查，得例A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线如图 企业人员招聘中ABC三位球职人格测试结果分析表，各类型人格按照表1分等级评分 表1 职业人格测试结果分析表 某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图 某企业针对不同员工的薪酬结构如下图所示，其中基本工资根据数量化的职位评价结果确定。请指出其中存在的问题，并说明为什么。 请仔细观察下图，分析A企业的薪酬体系特点和可能存在的问题。 学而不思则罔，思而不学则怠。 一、人力资源管理中的核心理念 1. 人本管理 2. 合理配置人尽其才 3. 提高人的工作生活质量 4. 协调合作，团队精神 1. 人本管理 2. 合理配置人尽其才 3. 提高人的工作生活质量 4. 协调合作，团队精神 人力资源管理 人力资本：具有经济价值的个人知识、经验、经历、技巧和能力 人才测评 人格、能力、素质 人性的认识-----------------管理理论的发展 人性-------自然属性 社会属性 人才=用你！+有平台 1. 管理理论的的演变 “工具人”——大棒式管理 “经济人”——定额管理 “社会人”——人际关系管理 “自动人”——人本管理 “复杂人”——权变管理 几个重要的概念 1. 人的素质 人的软硬件 2. 人的情商 人力资源管理的结构体系 1. 选人：①计划②工作分析③招聘 2. 育人：①培训②绩效考评 3. 用人：①薪酬设计②绩效评估③人力资 源战略管理 4. 留人：①岗位设计②绩效考核③薪酬管 理④劳动福利、保险 人力资源管理的意义 人力资源管理的主要意义是： 通过合理的