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公共管理中的领导力
第一章 管理创新重在决策
第一节 管理创新要打开空间
管理的工作,公共管理、党政管理,管理工作多种多样、千头万绪,重在创新,管理的创新重在决策,决策的重点在于选择。
首先要选合适的事——做什么事。
第二要选合适的人,一开始咱们就直奔主题。那么这件事你让我刘峰去做,可能给你做的一塌糊涂,我对你张局长既佩服又拥护又有感情,可能是我没有这个专长,也许还没有这个热情,换老李做同一件事,有条有理、有根有据,超出你的期望值。所以同一件事,人选对了,事可能就做成了;人选错了事做砸了或者拖黄了。我们建议诸位在自己的职权范围内尽量的选事与选人同时考虑,由于方方面面的限制,有时候选事与选人不能够同时兼顾到,但是我们说只在你的权限范围内。
第三要选合适的力度。这件事你执行的力度、你监督的力度、关注的力度到了,尽管很难却做成了,力度不到,他就可能拖的不了了之。所以我们讲领导力首先要考虑他的力度的大小,力度太大及其反弹造成矛盾,限于被动之中;而力度太小,这么好的决策没有成效。
第四要选择合适的角度。做任何事情,领导力,力要有作用点,要选准这个作用点,选准这个角度。那么六十多年前的抗日战争,毛泽东正确决策,怎么抗日——敌后抗日,咱们共产党在敌后跟群众血肉相连、鱼水情深,既能发动群众、壮大自己,更能有效的打击日本侵略者。八年抗战我们取得了胜利,共产党发展壮大了,这个角度选的太好了。其实在座的人都知道,当时党的某些高级领导人一开始主张直接的正确作战,毛泽东高瞻远瞩—敌后抗日。 第五要选择合适的方式方法。怎么样抗日呢——游击战。在平谷我们有机会,我们就“击”、狠狠地打击,到了密云我们没有机会,我们就“游”,我们就跑,到了顺义再有机会再来击,很可能打地道战。游击战就是一种灵活机动的战术。我们做任何事情都要选择合适的方式方法,最后要选择合适的时机。时机不到,正确的决策收效甚微。九牛二虎之力,时机错过,按照列宁的说法“也是废纸一张”没有用,所以决策的能力重在选择的能力,而选择重在打开空间。打开思维的空间,打开选择的空间,也就打开了咱们事业发展的空间。那么河北省前省委书记程维高
政府职能的转变,过去特别注重GDP的增长,而现在宏观调控、市场监管、公共服务、社会管理,这都是政府的职能,都是我们要做的事情。现在经济社会要协调发展,城市农村要协调,不就打开空间了吗。我们过去工作的重点放在城市比较多,对农村重视不够,虽然咱们北京高在全国做的比较好,可我觉得也还不够,按照中央的要求。所以今天要建立社会主义新农村,城乡协调,再加上中东西部协调,人与自然协调,国内外的共处,这叫打开空间才有科学的发展观,那么怎么样打开空间呢,我们的重点刚刚出来,要做到四个转换:
第一,由用小看大转化成用大看小。那么传统的思维是用小看大,站在自己的角度、所谓的立场来看全局,怎么也看不大。就是一代伟人毛泽东在晚年,站在天安门,眼看全世界,他也没有看到全世界,他只看到了天安门广场激动的年轻人,错误的决策发动文化大革命。到了邓小平,到了江泽民同志,到了胡锦涛同志,用大看小,那么邓小平把咱们中国当成小,把世界当成大,把中国这个小放在世界这个大系统中一看,中国不改革开放死路一条。正确果断的决策,中国改革开放。所以邓小平的决策正确是因为世界眼光,用大看小。我们北京市的每一个部委、每一个区县都应该把自己的工作放在北京市委、市政府这个大局、系统中来看,这叫用大看小,看到咱们的优势,咱们的方向,咱们的不足,咱们的压力,所以用大看小是眼光,是领导干部、局级干部的基本功。
第二、局级干部、处级干部以及处级以下的科级干部有很大的不同,首先在座的局级干部都担负着主要的领导工作,那么局以上的干部要关注的是战略,而处级干部一般来说关注的是战术——怎么做。战略是用大看小,看全局;而科以下的都是技术、是执行、是业务,那么我们在座的局级干部关注的是天时,是时世是时局的变化,趋势、形势、社会发展变化。而处级干部,你们的部下,他们更加关注上下协调,理解你的意图,把你的意图传达给下级,左右的沟通协调那叫“人和”。咱们平时都说“天时”“地利”“人和”,其实各个不同的层次是不一样的,科级以下的干部他是关注“地利”,所谓地利就是工作的条件,比如说能不能今年再给我们科室增加两台电脑,改善工作条件、设备条件。所以天时,“时”是变化的。
第三、局以上要主动的求变,你关注宏观,一定要求变,越有变化,越有机会——发展的机会,越有变化,对大家来说越有动力。而处级干部——中层干部来说他要应变,而科以下的特点太明显,不言而喻,即少变,不想变,除了工资变、工资加什么都不想变。
第四、我们要更加关注结果。局级干部关注的是事情带来的结果是什么、效果是什么,而处级
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