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四定方案推动培训 定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。 把与定岗有关的人员素质的问题及工作量提出来，称之为“定员”及“定量”。“定员”、“定量”与“定岗定编”一起被称之为“四定”。 “四定”是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。 降低成本、提高效率追求利润最大化是企业永恒目标，目前企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和解决的一个重要问题。 一、四定的概念 “四 定” 的 原 则: 准确量化、客观分析、公正评估、优化结构 “四定”的内容： ? 定量 以机台数量定总产能；机台数量确定工位及辅助工位；工位数及人员熟练程度来确定生产人员数量，依据组织章程生产人员与非生产人员分割之比，确定非生产人员数量，再确定各部门人员配比总额。确定部门职责内每一项工作的耗时，并合计汇总出部门的工作总量 ? 定编 根据工作量，得出部门完成所需工作的最基本人力 ? 定员 对岗位人员进行测评与分析，依据结果确定各岗位合格人选 ? 定岗 确定岗位名称及其编制，以及聘任的基本标准和考核指标 “四 定” 主 要 目 的: ? 为合理确定人员编制提供依据 ?为优化人员结构奠定基础 ? 建立客观公正的考核标准 ? 为薪酬改革、员工定薪提供依据 岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。或者说，岗位是一定的技术或行政职务、工作任务、责任和权限的统一；岗位是以“事”为中心，将工作任务、责任、权限分派给每个员工。 定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。 亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提高了劳动生产率。 岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响。 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 影响岗位设计的主要驱动因素 岗位设计最终成果 岗位设计最终成果是岗位规范： 岗位功能：本岗位是干什么的？一般要根据系统功能来确定岗位 功能，岗位功能是单位功能的分解或具体化； 岗位作业：即为了完成本岗位的功能，必须进行的各项作业活 动，岗位作业包括基本作业、辅助作业和创新作业； 作业程序和方法：即每项作业的具体操作步骤和每一步骤的具体操作方法，这部分内容必须与相关企业整体管理制度和系统管理制度对事项的规范相一致； 作业要求：对作业的时间、数量和质量等方面的要求； 岗位权限：即本岗位有权决定什么事项和什么事项必须报上司决定，这部分内容必须与相关企业整体管理制度和系统管理制度对事项的规范相一致； 岗位技能：即规定本岗位操作人员所应该达到的各项技术、经验和相关知识的要求； 岗位资源：即为了完成本岗位的作业，所应该配备的工作条件和工作手段。 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置 定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。 其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化，它必须跟着进行再调整。 现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。 定岗定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此，企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。 什么是组织？ 组织的成长过程 组织结构形式 各类组织结构与其集权/分权程度、业务种类/数量多少、以及地区距离远近还有直接关系 组织分析法: 这是一个广泛的岗位设计方法。首先从整个