最新高效团队情景领导模式讲义精编课件.ppt

1 知识分享 万能的刘哥 推荐理由 作者肯·布兰佳被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。 《一分钟经理人》在全球畅销了25年，销量超过1500万册。 书中所述的：情境领导，被誉为本世纪最重要的领导理论之一; 《一分钟经理人·打造高效团队》是全美所有高效经理人的常识。 2 情景领导模式 I. 导读和导听 高效团队的特点 II.员工的发展阶段和阶段需求 --四种阶段的划分和表象 --四种阶段的区分-案例演练 --四种阶段的特点和需求 III.情景领导模式 --自我领导类型分析 --领导的领导行为 --四种情景领导风格和具体做法 --领导模式案例演练分析 IV.领导的权变 --领导风格的异同点 --注意事项 V.转化行动 3 导读和导听 今天我们的目标：知晓团队的4个不同阶段： 所有的团队都会经历这四个阶段，极少有团队可以略过这个阶段。 （选择技能）称职管理者需要拥有三种技能，即：能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格（策略）、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人 思考：我们所在的团队处在什么阶段？ 团队成员怎样做，能够让我们的团队更成熟、高效 4 先看看，什么是高效团队？高效团队的描述 “我知道自己应该做什么，团队的目标也非常清晰” “每个人都有一份领导的责任” “每个人都有参与的积极性” “我感觉自己得到了他人的欣赏和支持” “当我讲话的时候，团队成员都在用心听” “尊重不同的意见” “我们喜欢在一起工作，并从中体会到了乐趣” 5 高效团队七个的特点 目标和价值观 赋权 关系与沟通 灵活性 最佳绩效 肯定与欣赏 士气 6 清晰、一致 参与、支持 诚信、公开 适应、个性 持续改进、实现目标 认可、重视 信心、鼓励 ★无论是一个组织、团队、个人，都是适用的 团队成员识别的两个尺度 工作能力 （知识、技能和经验） 工作意愿 （动机和信心） 7 个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的 知识、技能和经验 能力反映了一个人的工作成熟度 能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和 支持所发展出来的 个人或团队为达成某项特定目标或任务而表现 出来的信心、动机和专心度 信心：人们在无监督状况下能达到目标的那种 自我信念 动机：一个人圆满达成目标所展现的兴趣和 热忱工作意愿反映了人的心理成熟度 能力 意愿 低 高 一些 降低 D1 定位 D2 不满 较高 波动 高 高 D3 整合 D4 成果 一般团队四个发展阶段 意愿能力变化： 8 D1定位阶段 大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴望学习 缺乏明确的：目的、规范、角色、责任等 试探、礼貌、符合标准的行为 较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛犊不怕虎） 自信心过强，甚至言过其实 并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始 9 D2不满阶段 动机和自信心呈降低趋势 学然后知不足 注意力、权力的争夺 任务圆满完成，但是过程中有一种无能为力和缺乏自信 期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低（意愿） 大家相互排斥，抱怨、消极、士气低落、效率低下，感觉工作都是额外的工作 10 有人把会议室 称作记录和浪费时间 的地方 蜜月期结束后，发生的情况；没有不好的阶段，就像我们不会把某个叛逆期的青少年称为“坏人”一样 D3整合阶段 团队成员已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务 遇到挑战性目标时或许缺乏独立完成工作之信心 对价值和规范的认可度不断加深 独立避免冲突 呈现出波动工作意愿 合作过程中，愿意分享领导权和责任 11 D4成果阶段 团队成员在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作 个人和团队的成就得到认可与欣赏 唯一需要知道的是工作目标 团队成员间彼此信任、尊重、率真 允许接收新的挑战 主管们总是抱怨英才难觅 高涨的士气 12 能力 意愿 意愿高 能力低 D1：定位 D2：不满 意愿减弱能力一些 D3：整合 意愿波动能力较强 D4：成果 意愿高 能力高 13 完美的团队成员--高能力,高意愿 独立性强 想得比上司多 工作业绩持续 承担责任,不怨天尤人 有稳定的工作热情 及时沟通 不隐瞒事实 （未完待续） 14 团队发展阶段案例演练： 状况1：你刚接任一个工作效率一般的团队，前任