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工程部门述职模板（供参考） 工程部门经理述职报告 姓 名： ____董 平____ 工 号： ____0 9 7 5 ____ 部 门： _ IAD工程七部_职 务： ___部门经理___ 直接上级： ____吴光学____述职时间： ___2002年度___ 北京和利时系统工程股份有限公司 二○○二年十二月 1.1 不足/成绩 不足: 项目 详细描述 原因分析 工程质量保证 有些项目质量保证难度较大，比如大庆南II、青海格尔木、西藏拉萨、江苏大丰、吉林德惠、北京琉璃河等 PM387T、PM330T等装置原因、项目设计原因。 工程成本控制 部分工程成本控制不够。 项目经理水平相差太大。 客户满意度 不是太理想。 有员工处理方法的欠缺和产品质量的影响。 团队工作效率 工作较低。 老工作模式的影响较大。 部门资源协调 协调时有一定困难。 由于前段时间项目问题多，人员相对缺少，人们习惯老的工作模式 项目实施的计划性 计划性有待进一步提高。 人员结构不是太合理，给计划带来一些困难。 员工的服从性 不是太理想。 老的工作习惯和工作模式影响到员工的思想。 上级任务处理有效性和及时性 较及时有效。 其它 员工的情绪化工作现象普遍存在。 公司的机构变动对员工的思想影响较大。 成绩: 项目 主要采取策略和达到的效果 工程质量保证 采取紧急措施，召集相关人员讨论研究问题所在，改变设计方案，解决项目中棘手问题，得到很好的效果，如：大庆南II、青海格尔木改PM387T为SEL587后效果特别好。 工程成本控制 采取项目少数人负责多少人讨论，制订相对较好的方案。 客户满意度 采取积极的服务态度，无法解决的问题，很好的解释，并积极与用户商讨共同制订解决问题的办法。 团队工作效率 2002年还没有实施具体的措施来提高团队的工作效率，从现在开始正在准备实施具体的工作计划。 部门资源协调 2002年还没有很好的利用部门的人力资源，从现在开始正在准备实施具体的工作计划。 项目实施的计划性 2002年项目的计划性还没能很好实施，从现在开始正在准备实施具体的工作计划。 员工的服从性 员工的服从性基本正常，但不是太理想，今年准备实施定岗定责，实施绩效考核制度，以提高员工的自觉性和服从性。 上级任务处理有效性和及时性 上级的任务都能较为及时的完成，但是不是十分理想。 其它 1.2 主要竞争对手信息及竞争对手产品性能和服务能力比较（技术能力及差距分析） 1.2.1 竞争对手信息 1.2.2 竞争对手产品性能和服务能力比较 分项\系统 MACSII MACS SMART PRO 新华 ABB/贝利 MAX1000 浙大中控 霍尼韦尔 横河CS 系统体系结构 硬件产品（I/O与主控）性能 软件产品功能 工程服务能力与服务方式 客户评价 注1：以上内容可以通过多种渠道得到：同事，客户，市场，网站等； 注2：以上请根据本行业的竞争对手选择填写（例如电力主要是新华、贝利、MAX100） 1.3 KPI完成情况 1.3.1 业务方面 请详细填写述职附件中的《工业自动化事业部工程 部业务总结表》，对表格中的内容总结后，填写下表，作为本人完成的KPI指标。 序号 指标分项 指标统计结果 1 2002年度本部门所执行项目数量（含上年度未执行完的项目和本年度启动项目数总和） 48个 2 2002年度本部门启动新项目数量 26个 3 2002年度本部门人均执行项目数量（所执行项目数量/本部门有效人数） 4个 4 2002年度本部门执行项目的工作总量（每个项目核算价*对应工作完成比例累加） ？ 5 2002年度本部门人均工作量（本部门工作总量/本部门有效人数） 2600万/11=220万/每人 6 2002年度本部门所执行项目的验收率（验收项目数/执行项目数） 15/48 7 2002年度本部门所执行项目的回款总额 1300万元 8 2002年度本部门人均回款额（总会款额/本部门有效人数） 1300万元/11=110万/每人 9 截至2002年12月31日本部门的应收账款额 520万 10 2002年度所执行项目的归档合格率（归档合格项目数/所执行项目数量） 11/48（其他未完成，完成的100%） 11 2002年度所执行项目的文档优良率（文档优良项目数/所执行项目数量） 无法确定 12 工程总结率（有工程总结的项目数/所执行项目数量） 7/48（要求的完成的100%） 13 2002年度作执行项目的工程质量优良率（优良工程及样板工程数量/所执行项项目数量） 新技术： 1、疏勒河双以太网调度与监控合一。 2、格尔木单以太网调度与监控合一。 3、琉璃河综自系统采用单膜光纤链接两变电站，并带当地监控接入DCS系统。 4、洛阳伊川电力变电站综自系统，采用不带当