新加坡星展银行创新采用云端办公室服务.pdf

新加坡星展銀行創新採用雲端辦公室服務 率先導入Office 365 打造全新銀行營運模式 台北（2016 年6 月30 日）—迎向數位金融時代，並積極打造創新的銀行營運模式 ，星展 銀行宣布成為新加坡首家採用微軟最新雲端辦公室服務Office 365 的銀行。透過數位科技， 未來星展銀行的員工將能以更有效率及行動力的方式完成工作，改善流程，讓客戶與銀行 往來過程變得更簡單，幫助客戶實現「輕鬆理財，盡享生活」的願景。 星展銀行率先採用雲端辦公室服務 ，除了響應新加坡政府 「智慧國家 （Smart Nation ）」 的概念外，更運用數位科技 ，翻轉銀行業的日常營運模式。尤其面對近年來Fintech 的積 極挑戰，星展銀行相信提供員工更強大有效率的數位工具，將能幫助他們更靈活地回應並 滿足客戶的需求。 星展集團將由新加坡總部開始使用微軟Office 365 系統，並逐步推廣到集團18 個市場， 計畫在未來星展集團2 萬2 千位員工，都可以採用這套系統。透過微軟Office 365 的多項 功能，未來星展員工將能隨時隨地，利用電腦、平板或智慧型手機等各種裝置工作。透過 企業版Skype 的視訊會議，節省時間，提升跨部門甚至跨地區的溝通效率。此外，企業社 群平台 Yammer ，則能幫助員工有更緊密的交流跟聯繫。而Office 365 系統內含的 OneDrive 雲端儲存空間方案，擴充每位員工的儲存容量，讓處理公事更順暢。 IDC 國際資訊公司亞太區助理副總裁Michael Araneta 指出 ：「根據研究觀察，在2018 1 年，至少有80%的金融業者會採用雲端架構，協助營運作業 。像星展銀行這樣的亞洲區域 型企業，將會成為業界領導者，在系統控管、資料管理等領域，都會成為領先同業的參考 指標。」 星展集團資訊暨營運處主管David Gledhill 表示：「過去幾年來 ，我們持續努力打造有利 於金融科技發展的工作環境 ，並已有顯著進展，透過這樣的改變，讓客戶的銀行經驗更輕 鬆無障礙。除了灌輸內部同仁數位化導向的思維與心態，我們認為提供員工完善的數位工 具也很重要 ，可以幫助員工突破疆界，促進團隊合作，並提升效率與生產力 ，為客戶創造 更多價值。」 新加坡微軟董事總經理Jessica Tan 說：「微軟很高興此次能與星展銀行合作，共同在數位 化旅程中努力，並陪伴星展銀行成為新加坡金融業率先採用雲端技術的領導者。相信這個 1 IDC FutureScape: Worldwide Financial Services 2016 Predictions –APEJ Implications …DBS/ Press Release Page 1 of 3 DBS Taiwan Tel: 886.2.6612.9889 No.36, Songren Road, Xinyi Dist., .tw Taipei, Taiwan 創舉將會幫助星展銀行在其『亞洲最安全，亞洲最佳』的基礎上，打造更有效率及生產力 的工作環境。同時透過改善銀行內部流程，星展銀行將能以更創新的方式，提供客戶服務 與產品。」微軟Office 365 系統嚴格符合全球及新加坡的最高資安標準 ，不僅保障客戶的 個資安全，同時也符合主管機關相關規定。 近年來，星展銀行持續鼓勵員工擁抱數位思維，大膽嘗試，並且在實驗跟創新過程中學習。 舉例而言，星展黑客松就是透過星展員工跟新創團隊的雙向合作與腦力激盪，發展出解決 實際業務問題的解決方案。2015 年，超過2 千位以上的星展集團員工，都接受數位化科技 的相關學習訓練。除此之外，星展銀行也與新加坡科技研究局（A*Star ，Agency for Science, Technology and Research ），以及新加坡管理大學展開合作計畫，研發創新產品與服務。 星展集團持續投入於科技領域的革新，目的就是希望讓處理銀行事務變得輕鬆簡單，因此 客戶可以花更多時間在享受個人生活，幫助客戶實現 「輕鬆理財，盡享生活」