自考公共关系学的课件.ppt

公共关系学;关于这门课;第一章 公共关系概论;第一节 公共关系的含义;二、公共关系的基本要素;第二节 公共关系的相关概念和范畴;第二节 公共关系的相关概念和范畴;第二节 公共关系的相关概念和范畴;第三节 公共关系的历史与发展;第三节 公共关系的历史与发展;第四节 公共关系的功能;第二章 公共关系组织与人员;第一节 公共关系的组织机构;;;第二节 公共关系人员;第二节 公共关系人员;第二节 公共关系人员;第三章 公共关系对象;第一节 公众概述;第二节 公众的分类;第三节 公众分析举要;第四章 从众心理与行为;第一节 知觉与公众行为;二、影响知觉选择性的客观因素;二、影响知觉选择性的主观因素;三、知觉的偏见;第二节 需要与公众行为;三、五种需要的排列关系;第三节 态度与公众行为;三、影响和改变态度的因素;四、霍夫兰的说服模式;第四节 流行、流言及舆论;第四节 流行、流言及舆论;第四节 流行、流言及舆论;第四节 流行、流言及舆论;第五节 公众心理的其他方面;第五节 公众心理的其他方面;第五节 公众心理的其他方面;第五章 公共关系传播模式与媒介;第一节 公共关系传播模式;第一节 公共关系传播模式;第一节 公共关系传播模式;第一节 公共关系传播模式;第一节 公共关系传播模式;第二节 媒介发展与演进;第二节 媒介发展与演进;第二节 媒介发展与演进;第二节 媒介发展与演进;第二节 媒介发展与演进;第三节 公共关系的传播媒介;第三节 公共关系的传播媒介;第三节 公共关系的传播媒介;第三节 公共关系的传播媒介;第三节 公共关系的传播媒介;第三节 公共关系的传播媒介;第四节 公共关系的媒介运作;第四节 公共关系的媒介运作;第六章 公共关系策划与管理;第一节 策划的含义、特征和作用;第一节 策划的含义、特征和作用;第二节 公共关系策划的原则;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;第三节 公共关系策划的管理和方法;二、公共关系策划的方法;二、公共关系策划的方法;第七章 新闻、广告与整合营销传播;第一节 新闻传播;第一节 新闻传播;第一节 新闻传播;第一节 新闻传播;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第二节 广告与广告策划;第三节 整合营销传播;第三节 整合营销传播;第三节 整合营销传播;第八章 公共关系专题活动;第一节 展览活动;第一节 展览活动;第一节 展览活动;第二节 庆典活动;第二节 庆典活动;第三节 赞助活动;第三节 赞助活动;第四节 对外开放参观;第一节 组织形象概论;第一节 组织形象概论;第一节 组织形象概论;第二节 组织形象调查;第二节 组织形象调查;第二节 组织形象调查;第三节 组织形象策划;第三节 组织形象策划;第四节 CIS的设计、开发与管理;第四节 CIS的设计、开发与管理;;;;;;;第十章 公共关系危机管理;第一节 公共关系危机管理概念;第一节 公共关系危机管理概念;第一节 公共关系危机管理概念;第二节 公共关系危机管理实务;第二节 公共关系危机管理实务;第三节 公共关系危机传播管理;一、政府公共关系的主要职能;一、政府公共关系的主要职能;一、政府公共关系的主要职能;一、政府公共关系的主要职能;一、政府公共关系的主要职能;二、政府公共关系的主要特点;二、政府公共关系的主要特点;三、PDCA;三、4P’S和6P’S;三、PDCA