第四学校心理咨询的常用技术精品课件.pptx

第一节 个别咨询的常用技术;一、贯注与倾听技术; ◆内容说明; 贯注与倾听，不仅在于听，还要有适当的反应。反应包括言语的，如“是的”、“噢”、“说下去”、“我明白了”、“你再说的更详细些”，等等。也包括非言语的，如身体微微前倾，做开放姿态，目光注视对方（但不能长时间的直视），时而点头表示理解，面部表情随着来访者情绪的变化而变化。 ; ◆功能;◆使用时机与注意事项;⒈ 急于下结论 ;首先，来访者感到咨询员没耐心听自己的述说，会因为讲话被打断而扫兴，容易影响咨访关系的建立。 其次，咨询员对来访者问题的把握会因此不够全面、准确。若来访者意识到了这一点，就会对咨询员所作的判断和提供的意见表示怀疑。 第三，由于倾听不够，咨询员对来访者的个性、思维方式、情感特点等就可能了解不多、把握不准，从而影响工作的针对性和有效性。 ; ⒉ 轻视来访者的问题; 虽然有些来访者的问题在他人看来是没什么大不了的，但对于来访者而言却是一个困扰他的难题，因为他的思维方式、认知模式影响了他对事物做出客观、理智的评价，这也就是心理问题的特点。对于咨询员来说，重要的是如何让来访者真实地感知到问题的性质，转变其观念。轻视来访者的问题，某种意义上说明咨询员还不了解心理问题的实质，另一方面也说明咨询员还缺乏共情的特质。 ; ⒊ 干扰、转移来访者的话题; ⒋ 作道德或正确性的评判; ◆练习题;咨询员1：（面对来访者，开放的身体姿势，身体稍微前倾，目光与来访者接触，偶尔点头表示对来访者的理解）嗯，你能不能具体谈一谈事情的经过？ 咨询员2（打断来访者的谈话）你怎么能用“骗取”这样的字眼来形容老师呢，这样是不礼貌的。 咨询员3：（面对来访者，身体后仰，眼神游离不定） ;参考答案：; 二、简述语义技术; ◆内容说明 简述语义应简洁、明了。有些来访者因受问题或情绪困扰过久，刚来到咨询室时思维混乱，语言杂乱无章，甚至自己都不知所云。咨询员选择来访者所表达的实质性内容，用自己的语言将其表达出来??有“拨云见日”之效。对于某些带有敏感性的词汇和一些重要的词语，仍以来访者用过的词汇为好。 ; ◆功能 ⒈ 检查咨询员对来访者问题的理解程 度。 ⒉ 来访者有机会重新解释自己的思想， 重新探索自己的问题，深化谈话内容。 ⒊ 有助于来访者更清晰的做出决定。 ; ◆使用时机与注意事项 简述语义适用于咨询的初期。 使用简述语义技术时需注意： ⒈ 能够抓住来访者言语或思想的实质 进行简述。 ⒉ 能完整概括来访者的叙述，不遗漏 重要信息，力求简洁、明了。 ; ◆练习题 【1】对咨询员的下列回应做出评价 来访者：我总觉得自己什么都做不好。我 想我在各方面都应该做的最好、最优秀……我 希望别人在谈起我时会说：这姑娘什么都行， 又聪明又能干，特讨人喜欢。可是，总是事与 愿违，我似乎什么都没做好，老师不喜欢我， 同学关系也不满意，我快烦透了。 咨询员：你希望自己做什么都能做好，让 别人觉得自己挺聪明、能干，希望别人喜欢自 己，对吗？ ; 来访者：嗯，差不多吧，我什么都 想做的十全十美。 咨询员：愿做一个完美的、无可挑 剔的人？ 来访者：嗯（点头）。 ;; 【2】使用简述语义技术回应来访者的 叙述。 来访者：我和女朋友已经相爱半年了， 可我父母有不同意见，我母亲喜欢我女朋 友，但我父亲反对我大学里谈恋爱，我为 此很烦恼，书也看不进，晚上常失眠，不 知怎么办好！ ; 参考答案及评析： 咨询员1：你的父亲反对你和女朋友的事 （不正确，过于笼统） 咨询员2：你认为你和女朋友彼此相爱， 你母亲也同意，但你的父亲不赞成，因为他 不希望你在大学期间谈恋爱，是这样吗？ （正确，咨询员以简明的话语把来访者的 思想反馈给了来访者） 咨询员3：父亲反对你恋爱，你非常恨他。 （不正确，咨询员3用的不是简述语义技 术，而且有些主观武断） ; 三、情感反应技术 ◆定义 指咨询员细心辨别来访者言语与非言语 行为中明显或隐含的情感，并将其反馈给来 访者，以便协助来访者觉察和接纳自己的感 受。 ; ◆内容说明 情感反应技术往往包括三到四个部分： ① 人称代词“你”； ② 感受性的动词，如“你觉得