0903领导与领导方法.pptVIP

2、对管理人员的技能要求（2-1） 如图所示： 技术技能： 指管理者应具备的本职业务，即本专业领域的知 识、技术与专长，对基层管理者尤其重要 人际技能： 指管理者能正确处理各种人际关系的能力。即理解、激励他人并与他人（包括上下级）共事的技能。对中层管理者更具重要作用。 第四章 领导 第一节 领导与领导者 一、领导的含义 领导是上级组织赋予领导者一定的职位与权力，领导者通过运用这些法定的权力带领下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心是强调领导者的权力因素。 领导是指挥或带领、引导或鼓励部下，为实现目标而努力的过程。 领导职能的含义 同人打交道，处理各种人际关系 同事打交道，决定各种事务 同时间打交道，掌握工作进度 领导的实质： 施加影响、处理人际关系，为实现组 织目标做出努力和贡献。 三、领导权力的构成 1、权力的实质与来源 领导者拥有影响下属的能力和力量。 领导者影响力的来源可分为五种： 职位(位置、制度）权力: (1)合法权力 (2)奖赏权力 (3)强制权力 个人权力: (4)专家（长）权力 (5)感召权力（模范权力、个人影响权力） 2、业务素质（智）①要求领导者业务知识广 如文化知识、专业知识、管理知识、工作经验② 要求领导者业务能力强 如概念能力、计划决策能力、组织能力、沟通能 力、创新能力、知人善任能力