酒店主题营销幻灯片.pptVIP

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酒店的主题营销 ;相关概念的解析 产生背景、作用 主题营销的运用 酒店营销新理念;一、相关概念;(一)酒店;(二)营销;(三)主题营销; 文化性; 差异性; 特色性; 二、产生背景、作用; 主题营销的作用;三、主题营销的运用;(一)主题酒店;主题酒店的一般类型;成都京川宾馆——三国文化主题酒店;成都西藏饭店——藏式特色饭店;(二)主题客房;床上用品布置得美观温馨,紫色的床单、被罩、床幔,红色的靠枕、碎花的窗帘都是专门为女性设计的花色。桌子上摆放了香包,使房间拥有清新的空气。 房间有专门为女性宾客配备的日常生活用品。比如女性专用的卫生洗浴液、沐浴粉、浴盐以及妇洗器,还有女性特殊用品,比如女士内衣烘干机、护舒宝、女性内裤、丝袜、T恤、遮阳帽等。;青城山的鹤翔山庄:以道家文化为主题。客房装饰以道家养生、长寿为主题,各类寿字、寿图布置其中,做工精细,并大胆使用红、黄、蓝三种颜色。 成都京川宾馆:以三国文化为主题。如主题客房有蜀汉帝宫、诸葛相府、关将军府、张将军府和赵将军府等等。 ;上海宝隆宾馆(上海宝隆美爵酒店):新婚客房,按照60年代上海的婚房特色布置客房,门框地板使用深赭红色油漆、仿红木家具、老式木床、老式电话、绣花枕头、锦缎被子。 玛丽亚酒店:史前山顶洞人房,抓住“石”做主题,利用天然的岩石做成地板、墙壁和天花板,房间内还挂有瀑布,而且淋浴喷洒和浴缸也都是用岩石制成。;(三)主题餐厅;“热带雨林”餐厅;监狱餐厅(北京、武汉);上海老站餐厅:通过老式家居布置和火车的改装,营造了老上海怀旧和名人专列两个主题。 巴厘岛印尼餐厅:通过民俗文化的展示和当地物件的陈列,来表现巴厘岛的主题的。 橄榄树餐厅:大量应用特别的装饰材料,以突出地中海风情主题。;形式;(四)主题活动;杭州之江度假村——热气球婚礼;成都西藏饭店——雪顿节主题活动;四、酒店营销新理念;(一)绿色营销;酒店绿色营销对策;(二)网络营销;酒店网络营销对策;(三)体验营销;酒店体验营销的对策;(四)内部营销;体现以员工为本的核??价值观:顾客导向。内部营销的核心思想就是向内部顾客(员工)进行营销。了解并满足员工需求,实现员工满意。 把以人为本化为员工满意:营造人文环境,打造职业生涯的上升空间,提高员工素质,促进员工的全面发展。 提高服务意识和加强内部沟通:各部门员工共同努力,相互沟通,相互合作,相互支持,尤其是一线和二线员工的沟通。;(五)整合营销;酒店整合营销的对策;laoda--希望就在前方

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