MBA管理学—领导能力.pptVIP

一、领导概述 领导，是指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导要有追随者 领导要有影响力 一、领导概述 领导与管理 管理的本质是一种附属于职权的强制力，下属必须服从，但可以消极抵抗 领导的本质是建立在个人魅力或专长上的影响力，接受领导的下属一般会自觉为组织目标努力。 一、领导概述 领导与管理 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力对下属进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动。 一、领导概述 领导与管理 管理学研究的是那些能够影响他人行为并拥有正式职位的人，主要关心管理者如何成为领导者。 二、领导者的作用 指导：领导者有责任指导组织各项活动的开展，帮助人们认清形势，明确目标和实现目标的途径。 协调：组织成员个性不同、外部环境因素的干扰，思想分歧和行动上的偏差不可避免，因此需要领导来协调组织成员的关系。 激励：人们常常遇到挫折和限制，需要领导引导、鼓励、诱发下属的事业心、忠诚和献身精神，强化进取动力。 三、领导的影响力 领导影响力的来源 职权 支配权 奖罚权 强制权 专长权 个人魅力 三、领导的影响力 影响领导影响力的因素 观念:服从领导的习惯和观念。 职位：组织所授予的权利，影响到自己的处境、前途。 资历：反映领导过去的表现，容易赢得尊敬。 三、领导的影响力 领导的威信 由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素产生的影响力。 品格 才能 知识 感情 三、领导的影响力 领导施加影响的方法（Gary A. Yukl,1981） 合法的请求：请求比命令和强制效果好 通过奖罚措施：正向和反向激励，动机强化 通过恰当的说明方式：说服 运用个人魅力：运用个性、品质、专长等方面的影响力 通过鼓励号召 ：理想道德和价值观等号召下属 通过控制信息：对信息和情报的控制 领导理论 领导理论是关于领导有效性的研究，主要有三个方面： 领导特质理论：研究领导的品行、素质、修养等，关心好的领导者应具备的特质 领导行为理论：研究领导的行为和风格对下属的影响，关心好的领导行为和风格 领导权变理论：研究影响领导有效性的环境因素，希望了解在具体情况下，什么样的领导方式是好的 四、领导特质理论 领导特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响，最初是心理学家开始研究的。该理论假定领导者具备某些特质，组织可以通过对这些特质的识别来选拔“正确”的领导。 四、领导特质理论 传统领导特质理论和现代领导特质理论 传统理论：领导者的品质是天生的、超人的，是遗传因素决定的。Stogdill研究发现，领导者天生特质有5项体质特征、16项特性特征、6项工作特征和9项社会性特征，如精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等。 现代理论；领导者的特质是在实践中形成的，可以通过后天的教育锻炼培养出来。Bass认为“有效的领导者，在完成任务中具有 强烈的责任心， 能精力充沛的执着追求目标， 在解决问题中具有冒险性和创造性， 在社会环境中能运用首创精神， 富于自信和特有的辨别力， 愿意承受决策和行为的结果， 愿意承受人与人之间的压力， 愿意忍受挫折和耽搁， 具有影响其他人行为的能力。” 四、领导特质理论 成功领导者的六项基本特质 （生理、心理；精神、知识、能力） 进取心：高努力水平、高成就欲望、精力充沛、对从事的活动坚持不懈、有高度的主动精神 领导愿望：有强烈的愿望去影响和领导别人、乐于承担责任 诚实与正直：通过高度的言行一致和诚实无欺，在自己与下属之间建立相互信赖关系 自信：为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。 智慧：有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能有效地解决实际问题 相关知识：对公司、产业和技术等事项拥有较高的知识水平，广博的知识能够帮助作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义 五、领导行为理论 P. Lewin理论 P. Lewin是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的三种基本类型： 专制作风：权力定位于领导者个人，以力服人，靠权力和强制让人服从。 特点：独断专行、奉命行事，命令和纪律约束，保持心理距离 效果：成员相互攻击，对领导服从，领导不在则工作松懈。 民主作风：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员自觉。 特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动 效果：成员关系融洽，比较团结，领导不在同样努力。。 放任自流作风：权力定位于组织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。 五、领导行为理