信息资源管理(IRM)课件.ppt

9.5 信息资源管理（IRM）;1．信息资源的概念与特征 信息资源有两种定义，即狭义信息资源和广义信息资源。 狭义信息资源是指信息的集合，即认为随着信息的大量生产和它所具有的不易损耗性使得信息激增成为资源。 广义信息资源包括信息，信息技术，信息生产者和信息设备等。;信息资源管理（IRM，Information Resources Management） 是对包括信息、信息技术、信息人员和信息设备等在内的信息资源的管理。 从不同的角度看，对IRM有不同的理解。 IRM的特点： （1）强调重视人文因素 （2）强调信息商品和信息经济的概念 （3）强调面向组织机构的信息管理 （4）强调信息的战略管理和高层管理;需求性 稀缺性 可选择性 共享性 不可分性 不同一性 驾驭性 动态性;企业资源包括：人力资源（人）、资金资源（财）、包括材料、设备和能源在内的资源（物）、也包括数据在内的信息资源（信息）。 人、财、物三种称为物理资源， 信息称为概念资源。 在企业中，管理者利用概念资源来管理物理资源。 管理者的任务：优化企业资源，最大限度地利用企业资源。;数据——由事实和数字构成。 信息——经过加工后的数据。 信息系统——将数据加工成信息的系统。 信息=数据+处理;企业信息资源的三要素： 1．具有经济的价值的信息本身（包括数据资源）； 2．作为企业神经系统的信息基础设施（例如：计算机硬件、软件以及网络系统）； 3．人的因素（例如：系统人员和用户）;信息化;信息资源的生命周期;信 息 源;2、信息使用的三个阶段 提高工作效率阶段； 信息及时转化为价值阶段； 获取决策信息阶段。;信息与企业价值链;企业内部价值链;价值链的两个驱动力：一个是以顾客为中心的拉动力；另一个是以核心企业为中心的推动力。;信息与企业供应链管理;供应链管理的范围;供应链的管理;客户;价值链管理与传统供应链管理的区别;1、信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关的应用软件有： ⑴库存与订货管理的物料需求计划（Material requirements planning，MRP）软件； ⑵同时管理物流和资金流的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件； ⑶全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。 这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。 2、供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。;信息技术对企业发展战略的作用;9.5.2 信息资源管理的产生背景和发展过程 ;9.5.3 IRM与信息系统的关系;1．IRM的目标 （1）维护信息的资源观念应当改变对信息的传统观念和政策，使信息在组织机构的各项活动中被视为一种资一种重要的财产，并且建立起一种环境，使组织中的全体信息作为一个整体被对待。 （2）建立信息管理的职业地位需要设立CIO这一高级职位，使信息管理和信息管理者地位合法化。 （3）综合管理全部信息资源将信息、信息技术、信息设备、信息部门和人员合成一体，统一配置、综合管理。 ;2．IRM的研究内容 从管理层次看，信息资源管理具有微观、中观和宏观三个层次 根据上述信息资源管理的三个层次，我们可以把信息资源管理的核心研究内容归纳为四个组成部分： （1）信息资源管理的基础理论 （2）信息产品管理 （3）信息系统管理 （4）信息产业管理;9.5.5 信息系统对组织与社会的影响 1．信息系统对企业组织内部结构的影响 （1）企业组织结构向菱形结构发展。 （2）信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展。 （3）基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性。 （4）信息系统对企业变革的使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化的成功率。 2．信息系统对社会的影响 （1） 对经济发展的影响 （2）对生活与工作方式的影响 （3） 对科研与教育的影响 （4） 对法规与政策的影响;啤酒与尿布的故事